Потерял телефон, не могу войти в личный кабинет военнослужащего

Здравствуйте! У меня была договоренность с фотографом о проведении фотосессии . Она попросила заранее скинуть ей деньги на разные карты (разных людей ). Я скинула в общей сложности 21.900. В день фотосессии она просто слилась и по сей день говорит , что вернет деньги однако не возвращает . У меня есть все чеки и переписки. Что делать в такой ситуации? Подать иск я не могу так как знаю только ФИО , номер телефона и инстраграм , а где живет я не знаю. Что делать? Куда обращаться ?

Работаю менеджером по доставке карт банка ВТБ. Сказали что будет сокращение штата. У меня такой вопрос. В свидетельстве о рождении ребёнка, в графе отцовство стоит прочерк. В браке я 3 года, у супруга только 4500 пенсия ветерана. Меня все равно могут сократить или уволить? Или из-за того что у сына по документам нет отца, не могут уволить или сократить?