8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купила беспроводную мышь в Эльдорадо, оказалось, что мышка еле работает, прошло уже 14 дней с момента покупки, могу ли я её вернуть

Здравствуйте, купила беспроводную мышь в Эльдорадо, оказалось, что мышка еле работает, прошло уже 14 дней с момента покупки, могу ли я её вернуть

, Анастасия, г. Саратов
Андрей Никитин
Андрей Никитин
Юрист, г. Ульяновск
рейтинг 9.4

Анастасия, добрый день.

Необходимо руководствоваться ст. 18 Закона о защите прав потребителей

В случае приобретения товара ненадлежащего качества покупатель вправе:

обменять его на такой же, но надлежащего качества, или на похожий при перерасчёте стоимости;
получить бесплатный ремонт в гарантийной службе или компенсацию расходов за ремонт у третьих лиц;
потребовать соразмерного уменьшения покупной стоимости товара за найденные дефекты или возмещения убытков, понесённых от использования некачественного товара;
потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Вам требуется обратиться с магазин в котором совершена покупка с заявлением. 

При возникновении вопросов, обращайтесь.

0
0
0
0
Дата обновления страницы 28.04.2024