Добрый день! Маме делают протезирование в государственной поликлинике, часть зубов железные бесплатно, а 6 передних зубов из керамики за деньги. Керамические зубы сделали кривыми. Можно ли бесплатно их переделать, врачи обязаны это сделать, если зубы не понравились?
Спасибо!
Если качество выполненной работы не соответствует заявленному в договоре, пациент как потребитель мед.услуг имеет право предъявить исполнителю (клинике по протезированию, с которой был заключен договор) одно из требований, предусмотренных в ч. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, а именно:
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе:
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом.
По сроку устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) можно руководствоваться положениями ч. 1 ст. 20 Закона «О защите прав потребителей»: