Недобросовестный сервисный центр
Здравствуйте. Проблема с сервисным центром. Купил компьютер, через некоторое время заметил проблему, связанную с работой одного из комплектующих (видеокарта). Отнес в сервисный центр по гарантии. Спустя несколько дней звонят и просят забирать. По прибытию в сервисный центр, мне сообщили, что проводились тесты работоспособности и никаких проблем не было выявлено. Посоветовали переустановить операционную систему. Я сделал это в этот же день, но к сожалению дефект не исчез. Отвез компьютер в СЦ второй раз. Спустя несколько дней звонят и просят забирать. Опять сказали, что были проведены длительные тесты, входе которых проблема никак себя не показала. Сказали, что переустановили определённое программное обеспечение и теперь всё работает хорошо. Приехав домой я обнаружил, что проблема не исчезла. Решил заснять видеоподтверждение наличия дефекта. Заснял и готовлюсь нести компьютер в СЦ третий раз. На всю эту беготню туда-сюда я трачу очень много времени и средств, т.к. СЦ находится в другом конце города. Перед тем как пойти в СЦ с видеодоказательством наличия дефекта, хотелось бы узнать, как я могу юридический утвердить свои требования и простимулировать выполнение их обязанностей. За ранее благодарю.
