Есть ли шанс решить этот вопрос в мою пользу?

Добрый день, купил контрактный двигатель из владивостока через организацию в омске, после установки через не значительно время проявился глобальный дефект, но дело в том что я работаю в той организации которая привезла мне двигатель в омск и в иду этого на первых этапах так как доверял халатно отнесся к вопросу документов на двигатель, позже же после появления дефекта настоял на предоставлении томоженной декларации и тд и оказалось что предоставленная декларация не числится в томоженной базе, а в моей организации долго тянули время а после сказали что прошло много времяни и организация во владивостоке отказывает в гарантийном обмене. есть ли шанс решить этот вопрос в мою пользу? заранее спасибо