И как поступить в данной ситуации?

Добрый день. Сын ранее не проходил срочную службу, т.к. был судим. Недавно был добровольцем на СВО. Заключил контракт на 6 месяцев. Шторм Z. Есть справки и выписки из приказов из военной части. Военкомат отказывает в оформлении военного билета. Говорят, что военный билет выдадут только после срочной службы или после достижения им 30 лет. У сына сейчас есть только удостоверение призывника, которое выдали в когда он учился в школе. Правомерен ли

отказ Военкомата в оформлении военного билета? Ведь фактически сын участвовал в боевых действиях 6 месяцев. В выписках из приказа есть наименование воинского звания, воинской специальности(ВУС), сроки службы и т.д. И как поступить в данной ситуации?