8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
700 ₽
Вопрос решен

Могу ли я попросить возврат средств?

Добрый день

В 2022 году покупала электронный сертификат, не пользовалась. Могу ли я попросить возврат средств? Оферта магазина https://www.axaa.ru/docs/oferta.pdf

, Светлана, г. Москва
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.6

Добрый день.

Подскажите Вам в подтверждение его приобретения какой-то документ был выдан? 

0
0
0
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
Сам сертификат
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
и чек
Анна Слесарева
Анна Слесарева
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день! Денежные средства, полученные при реализации сертификатов, фактически являются предварительной оплатой товаров/услуг. А обмен сертификата на товары/услуги признается реализацией.

Суды рассматривают выпуск и приобретение сертификатов как предоплату по договору (определение Верховного суда России от 13.10.2015 № 57-КГ15-7). Таким образом, оставить предоплату за собой поставщик услуг не может, т.к. на его стороне возникнет неосновательное обогащение. 
Таким образом продавец обязан вернуть вам деньги с учетом понесенных им расходов, которые продавец должен обосновать.

Вот примерный образец заявления на возврат денежных средств

ismagilovsky.ru/2020/08/6757/

0
0
0
0

Все равно отрицают. И обращаются к оферте

Продавец обязан вернуть вам деньги. Это их проблемы, что их оферта противоречит закону. Попросите связаться с юристом их организации, я думаю вам отвечает администратор «по шаблону»

1
0
1
0
Светлана
Светлана
Клиент, г. Москва
Хорошо, спасибо!
Похожие вопросы
Наследство
Могут ли родственники после смерти человека потребовать от друга вернуть средства, которые были ему перечислены?
При жизни человек периодически или регулярно переводил на банковскую карту денежные средства третьему лицу ( например, другу). Могут ли родственники после смерти человека потребовать от друга вернуть средства, которые были ему перечислены?
, вопрос №4179909, Ольга, г. Якутск
1000 ₽
Гражданское право
Могу я попросить другого человека отправить досудебную претензию с моей подписью заказным письмом, или обязательно чтобы лично я на почте отправлял?
Я хочу отправить досудебную претензию, но я нахожусь за границей. Могу я попросить другого человека отправить досудебную претензию с моей подписью заказным письмом, или обязательно чтобы лично я на почте отправлял?
, вопрос №4179532, Алексей, г. Москва
Уголовное право
Пешеход) Был отказ от освидетельствования, просят пройти снова, после того как пройду, с какой переодичносиью меня могут снова попросить пройти освидетельствование?
Здравствуйте. (Пешеход) Был отказ от освидетельствования, просят пройти снова, после того как пройду, с какой переодичносиью меня могут снова попросить пройти освидетельствование?
, вопрос №4179434, Егор, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Добрый день, нужно совершить возврат средств за электронный билет, т.к была попытка вернуть деньги с помощью
Добрый день,нужно совершить возврат средств за электронный билет,т.к была попытка вернуть деньги с помощью менеджера,приходилось скидывать Эквивалент суммы три раза,на третий раз уже не хватало средств на карте и поэтому решили делать возврат через юриста
, вопрос №4179328, Дарья, г. Омск
Уголовное право
Могу ли я как-то проконтролировать чтобы меня точно убрали из базы и больше не беспркоили?
Добрый день! У меня такая ситуация. В 2020 году по адресу моей прописке , сама я на тот момент проживала фпктически по дпугому адресу, явился участковый и сообщил моим родственриками , что я в розыске и попросил передать мне , чтобы я срочно с ним связалась . Далее, как только я получила эту информацию и номер тел участкового, сразу позвонила ему , на что он ответил ,что не в курсп подробностей , но мне нужно связаться с каким-то человеклм из фсб и продиктовал его номер. Свящавшись с этим человеком , не помню его звания , только фамилию , далее Б. Б рекомендовал мне срочно явиться в отлел МВД ч документами , так как я официально в розыскной базе. Явивщись туда я предоставила все документы, паспорт, свд.о разводе, св.о рожд. ребенка . На что мне Б разьяснил , что якобы я по их бызе замужем вообще за другого человека, которого ликвидир....вали в 2019 году , но данные моего паспорта полностью совпалпли с данными жены этого человека . Убедившись ,что я к нему отношения не имею и знать его не знаю меня отпустили, сказав, что из базы уберут. Прошло 4 года и ко мне на работу явились сотрудники ЦП по террор. и вновь вызвали меня на допрос. И я опять в той де базе , опять пришлось объяснять , что ранее меня вызывали , разобрались , что я никакого отношения к этому человеку не имею и никогда не была его женой . Вновь был моставлен протокол опроса, далее подпичан мной и опять меня проводили пообещав , что из базы уберут . Вопрос. Как мне быть в данной ситуации ? Могу ли я как-то проконтролировать чтобы меня точно убрали из базы и больше не беспркоили ?
, вопрос №4178299, Ася, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 08.04.2024