Как оформить обращение в мед организацию, для урегулирования вопроса компенсации морального вреда?

Добрый день! Подали жалобу в страховую компанию по ОМС. Была проведена экспертиза качества мед помощи, выявлены нарушения и медицинской организации будут применены финансовые санкции. Мне удалили зуб мудрости, пошли осложнения в виде абсцесса, в следствии чего провела в реанимации под аппаратом ИВЛ 4,5 суток, после еще 10 дней в палате. Как оформить обращение в мед организацию, для урегулирования вопроса компенсации морального вреда? Или лучше пойти сразу в суд?