8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Обман потребителей

Добрый день! Подскажите пожалуйста. Я купила 32 занятия танцами со скидкой на сайте Биглион. Активировала его в соответствии с условиями оферты, предложенной на сайте. С этим проблем не было. Однако, после 6-го занятия нашим преподавателем было объявлено: девочки, те кто пришел по купонам - у вас абонемент заканчивается 9 апреля 2014г. на все возражения она ответила, что так сказала администратор.

Поясню: Занятия проходят два раза в неделю(согласно расписанию школы), соответственно, приобретя купон, я рассчитывала посещать занятия около 4 мес (если не будет изменений в расписании).

Вопрос: как мне поступить, если услуга оказана не в полном объеме? Я получу всего 8 занятий, вместо обещанных 32. Как мне быть? Как защитить свои права в данном случае?

Показать полностью
, Евгения, г. Новосибирск
Кирилл Подколзин
Кирилл Подколзин
Юрист, г. Москва

Напишите письмо в администрацию. Пусть поясняет свою позицию. После жалуйтесь в Роспотребнадзор и в суд.

С уважением

Кирилл Подколзин

1
0
1
0
Виктор Богаченков
Виктор Богаченков
Юрист, г. Калининград

Елена. здравствуйте! Незаконные действия обманувшей Вас организации Вы вправе обжаловать в суд и в Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, которое находится по адресу: с: 630132, г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7а Тел.: +7 (383) 220-28-75  Эл. почта: upravlenie@54.rospotrebnadzor.ru

Удачи! Ваш отзыв на консультации важен для юристов

С уважением, Виктор Богаченков

1
0
1
0
Сергей Герасимов
Сергей Герасимов
Юрист, г. Новосибирск

Рекомендую вам обратиться в службу поддержки Biglion. Для этого необходимо позвонить по телефону 8 (495) 649-64-91 или по бесплатному номеру 8 (800) 2000-649

У нас была аналогичная ситуация и уплаченную сумму нам вернули без проблем, поскольку Биглион гарантирует возврат - http://novosibirsk.biglion.ru/guaranty/

0
0
0
0
Похожие вопросы
Предпринимательское право
Если я, владелец ИП онлайн магазина, захочу сотрудничать с другой компанией и совру про своё количество потребителей компании, с которой собираюсь сотрудничать, это будет незаконным?
Если я ,владелец ИП онлайн магазина, захочу сотрудничать с другой компанией и совру про своё количество потребителей компании, с которой собираюсь сотрудничать, это будет незаконным?
, вопрос №4092217, Анастасия, г. Москва
Защита прав потребителей
Но магазин утверждает, что поскольку телефон относится к технически сложным товарам, то их нельзя
Купила айфон онлайн, после покупки по номеру проверила и оказалось, что телефон был активирован 6 лет назад (т.е. товар не новый, а уже ранее использовался). Через два дня вернула в магазин (телефон не распаковывался). Но магазин утверждает, что поскольку телефон относится к технически сложным товарам, то их нельзя возвращать, если они качественные, НО по статье 26.1 п.4 я могу вернуть технику в течении 7 дней со дня покупки. Претензий к качеству нет, потому что даже не вскрывала телефон, но очевиден обман.
, вопрос №4092130, Уля, г. Санкт-Петербург
Исполнительное производство
Подскажите пожалуйста, возможно ли хотя бы временно снять арест, и как это сделать?
Здравствуйте! Ведутся судебные тяжбы по делу о защите прав потребителей (некачественное оказание услуг). Проиграли суд в кассации. Намерены обращаться в Верховный суд. Но, судебные пристава уже наложили аресты на все банковские счета по взысканию судебных расходов в сторону ответчика. Подскажите пожалуйста, возможно ли хотя бы временно снять арест, и как это сделать? С решением суда по кассации не согласен, жду получения документов, чтобы обратиться в ВС РФ.
, вопрос №4092122, Владимир Масловский,
786 ₽
Уголовное право
21 марта 2020 года они путем обмана пытались завладеть имуществом ООО "Автоштамп", находящегося в Заводском
Задача 14 Моисеев Л.О., Аликов В.Д., Каркун Н.Г. в марте 2020 года, создали преступную группу с целью завладения имуществом различных предприятий путем обмана и злоупотребления доверием. 21 марта 2020 года они путем обмана пытались завладеть имуществом ООО «Автоштамп», находящегося в Заводском районе г.Саратова, 26 марта они путем обмана завладели имуществом, принадлежащим ООО «Этель-ЛТД», расположенного в том же районе. 27-28 марта аналогичным способом, они пытались завладеть имуществом АОЗТ «НПК-Тантал», помещавшегося в Ленинском районе г. Саратов. По данному факту возбуждено уголовное дело, по признакам преступления, предусмотренного ст. 210 ч.ч.1,2, ст. 159 ч.3 УК РФ. Примите решение об избрании меры пресечения домашний арест, составьте процессуальный документ, от имени следователя. И все расписать в документе, который я скинул. Всё что там просят.
, вопрос №4090373, Михаил, г. Москва
Защита прав потребителей
Позвонили и сказали стоимость ремонта 22тысячи, я говорю дорого, но минус скидка 25% на первый заказ, то ладно, пойдет
Здравствуйте! Обратилась в сервис по ремонту телефона- замена дисплея. Сказали оставить на 30мин и с Вами свяжутся по итогу. Позвонили и сказали стоимость ремонта 22тысячи, я говорю дорого, но минус скидка 25% на первый заказ, то ладно, пойдет. Прихожу забирать и мне выкатывать чек на 22тысячи и говорят, так мы озвучивали стоимость с учетом скидки, а то что Вы не спросили, это Ваши проблемы. Я оплатила и написала претензию, что считаю действия обманом и требую вернуть деньги в размере скидки. Что можно сделать?
, вопрос №4091468, Наталья, г. Москва
Дата обновления страницы 25.03.2014