Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

412 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
412 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Штраф от туроператора за отказ от тура в Тайланд

Добрый день! Прошу у Вас помощи в прояснении ситуации и наших в рамках нее. 09.03 мы полностью оплатили сумму за тур в Тайланд с вылетом 01.04 из Москвы. 10.03, то есть на следующий день я узнала что беременна и было решено отказаться от тура. Мы сразу же проинформировали турагента, а он в свою очередь тур оператора, с приложением объяснения причины и просьбой вернуть уплаченные деньги. В ответ на это тур оператор нам выставил штраф в размере 1800у.е. объясняя это тем, что это стоимость уже якобы выкупленных авиабилетов. Туроператор также указал, что эти деньги нам вернут, если билеты на самолет будут проданы. А это, в свою очередь, станет известно только 01.04. Подскажите как нам действовать чтоб вернуть деньги. Спасибо!

25 Марта 2014, 20:43, вопрос №406992 Юлия, г. Екатеринбург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 05.12.2016 мы ответили на 1022 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Константинов Олег

    Здравствуйте, выложите пожалуйста договор с туроператором.

    С уважением, Олег

    25 Марта 2014, 20:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    У нас на руках только договор с тур агентом, у тур агента с турбоксом, а у того в свою очередь с туроператором.

    26 Марта 2014, 06:26

Похожие вопросы

stats