8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

На обуви присутствуют следы носки на улице (стерты набойки), покупатель хочет вернуть товар по причине натирания

Возврат обуви от покупателя. На обуви присутствуют следы носки на улице (стерты набойки), покупатель хочет вернуть товар по причине натирания. Обязан ли продавец вернуть деньги, если товар был в эксплуатации, а качество товара надлежащее? (нет брака).

, Кристина, г. Южно-Сахалинск
Павел Буров
Павел Буров
Юрист, г. Мытищи

Кристина, добрый день!

По причине того, что покупатель хочет вам вернуть обувь по причине натирания уже говорит о том, что у обуви есть скрытые дефекты ввиду производственного брака, при условии, конечно же, что обувь подобрана правильно.

То есть в данном случае говорить о том, что вам хотят вернуть товар надлежащего качества нельзя. Здесь вы обязаны принять обувь и провести проверку его качества. Все дальнейшие действия по факту экспертизы. Либо возвращаете деньги либо товар качественный и вы покупателю ничего не должны. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Жилищное право
Соседи хотят оспорить сделку
Купил комнату в коммуналке. Соседи хотят оспорить сделку. Причина такая. Продавец взял с соседей нотариальный отказ на сумму 3 000 000 рублей, покупатель подумал и передумал. Через несколько месяцев пришел я. Попросил скидку. Продавец написал уведомление соседям с новой ценой и отправил заказным письмом. Планы изменились и сделку нужно было провести срочно. Поэтому мы не стали ждать и я купил по первой цене за 3 000 000 без скидки, на эту цену был отказ. Теперь соседи хотят оспорить сделку. Есть ли у них перспективы?
, вопрос №4065387, Арсен, г. Москва
Защита прав потребителей
Законно ли вернуть свои деньги?
Дд, я закупила партию обуви, и нашла точно такую но на порядок дешевле, хочу вернуть деньги, но мне отказывают, ссылаясь , что это опт и возврата тут быть не может . Так ли это? Законно ли вернуть свои деньги?
, вопрос №4064998, Анастасия, г. Пермь
Защита прав потребителей
Подскажите имею ли я право на возврат некачественного товара и что теперь делать, если заявку отклонили
Купила Karl Lagerfeld Кеды 4.7 39 оценок Арт: 149414204 Оригинал 19105 руб. На Wildberies После первой носки задник облез. Подала заявку на брак, продавец отклонил. Подскажите имею ли я право на возврат некачественного товара и что теперь делать, если заявку отклонили.
, вопрос №4064646, Анна, с. Севастополь
Защита прав потребителей
Здравствуйте, приобрела абонемент в студию балета и растяжки в рассрочку, 96 занятий за 48000, теперь хочу
Здравствуйте, приобрела абонемент в студию балета и растяжки в рассрочку, 96 занятий за 48000,теперь хочу вернуть деньги, сложная ситуация с выплатой рассрочки, но они сказали что в таком случае они считают каждое занятие которое я отходила не 500 р как в абонементе а 1500 и получается что вернуть мне могут только 3000, при том что рассрочки платить еще 15000, на сколько правомерно то что они делают
, вопрос №4063615, Алена, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Насколько правомерны требования покупателя?
Есть ИП - это ИП продало товар (электроника) потребителю (частное лицо) надлежащего качества дистанционным образом. Покупателю товар не подходит - не тот, который он ожидал. Покупатель хочет вернуть товар, получив за него деньги. Вопрос: Покупатель пишет претензию и просит в течение 10 дней вернуть деньги за данный товар, при этом сам товар он возвращать не намерен до получения денег за товар. Сам ИП готов осуществить возврат денежных средств покупателю, но после получения товара и убедившись, что товар по прежнему новый, им не пользовались, он работает и не имеет повреждений. Насколько правомерны требования покупателя?
, вопрос №4063396, Lavrentiy Rozhkov, г. Москва
Дата обновления страницы 02.04.2024