8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Если да, то какие нужно предоставить документы в суд, и на какую сумму можно рассчитывать?

Здравствуйте. У моей мамы сорвалась сделка по вине банка.

Дело в том, что 24 марта в банкомате у мамы зависли деньги (положила 1 000000 в окожко для приёма купюр, деньги приняли и банкомат завис... Деньги на счёт не пришли) Мама звонила в банк, каждый день писала в поддержку банка, на что ей оператор сообщал, что ответят до 2 апреля, при этом она сообщила, что сделка будет 1 апреля, на что ей сказали, что её обращение в приорите.

Я так по нимаю, что раз было сказано " до

2 апреля" , а не именно 2 апреля, то её вопрос мозли решить раньше?.

Мама может пожаловаться на банк за сорванную сделку, и выдвинуть притензию за маральный и материальный ущерб?

Если да, то какие нужно предоставить документы в суд, и на какую сумму можно рассчитывать?

Спасибо.

Показать полностью
, Ольга Ольга, г. Волгоград
Алексей Зотов
Алексей Зотов
Юрист, г. Санкт-Петербург

Добрый день.

Если есть подтверждение внесения денежных средств через банкомат и деньги должны были поступить на вклад или иной счет, предполагающий начисление процентов, то банку можно предъявить требования в части таких процентов, а также возмещения убытков (от разницы в выгоде по сорванной сделке и аналогичным сделкам), неустойки за нарушение срока оказания услуги, компенсации морального вреда. При обращении в суд еще будет начислен потребительский штраф.

Если деньги на счет не поступят, то саму сумму.

Если подтверждения внесения денег через банкомат нет, то доказательства придется искать/собирать, в т.ч. и запрашивать в банке выписку по операциям в банкомате и видео (многие банкоматы или места их установки оборудованы камерами).

Если Вам нужна дополнительная консультация или помощь в составлении документов Вы можете обратиться ко мне в чат для согласования условий.

1
0
1
0
Похожие вопросы
386 ₽
Наследство
Если да, то чем грозит виновным фальсификация письма?
Добрый день. У близкого родственника выигран суд. Ответчики подали апелляцию. Родственник умер, я недавно вступил в права наследства. Третье лицо по делу прислало родственнику (то есть теперь - мне) письмо с апелляционной жалобой - то есть апелляционную жалобу подали и ответчики и третье лицо. В суд третье лицо явилось само и написало там апелляционную жалобу, приложив к ней опись вложения из письма, которое прислало мне. Но на апелляционной жалобе подпись одна, а на описи другая - и выполнены разными ручками. Плюс на самом письме - там где адрес и т.д. почерк тоже другой. Могу ли я заявить в суде о фальсификации документов, предоставленных в суд (хотя в суд третье лицо письмо не присылало) и назначить почерковедческую экспертизу? Если да, то чем грозит виновным фальсификация письма?
, вопрос №4181493, Игорь, г. Санкт-Петербург
Уголовное право
Возможно ли наказать виновных, если да то как?
Здравствуйте,у нас такая ситуация,куптли с сестрой памятник,умершему брату,33 тыс рублей. Привезли в деревню,оставили у матери,там какие-то знакомые парни предложили помощь по установке. Она дала добро. Через неделю я приезжаю посмотреть,памятник стоит,но разбит и склеен цементом. Возможно ли наказать виновных,если да то как?
, вопрос №4181355, Анна, г. Арсеньев
Административное право
И если да, то что нужно делать в этом случае - что писать, куда направлять?
Рядом с жилыми домами в 100 м днём и ночью работает грузовой кран - грузят ПГС или ещё что-то, на территории судоремонтного завода. Каждую ночь слышен грохот от этого крана, экскаваторов и грузовиков. Есть ли на это какая-то законная управа? Каким-то законом регламентируется время работы? И если да, то что нужно делать в этом случае - что писать, куда направлять?
, вопрос №4181282, Виктор, г. Уфа
Автомобильное право
Какие мне нужно предоставить документы, что бы её забрать со стоянки
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, консультацией. Летом 2022 года моего отца задержали на автомобиле за перевозку запрещённых препаратов. По суду автомобиль вернуть владельцу. Я являюсь владельцем. Машина стоит на стоянке поста ГИБДД. Какие мне нужно предоставить документы, что бы её забрать со стоянки. Спасибо.
, вопрос №4180829, Максим, снт. Волга
900 ₽
Налоговое право
Какую указывать в иске и чем её подтверждать?
У меня зарегистрирован ИП в Москве. По трём адресам арендую помещения и веду в них предпринимательскую деятельность: по одному адресу - розничная торговля хозтоварами, по двум другим - парикмахерские. Форма налогообложения - УСН 6% и ежегодные патенты на торговую деятельность и на парикмахерские услуги. В прошедшую пятницу, 05.07.2024, в точке торговли хозтоварами не было электроэнергии, в итоге у меня не работала касса, деятельность не велась. Оказалось, что в жилом доме, где находится арендуемое мной нежилое помещение, в подъезде сгорел кабель, за который ответственна управляющая компания (ГБУ "Жилищник" г. Москвы). По закону, они должны были восстановить электроэнергию в течение 24 часов. Однако за 24 часа они восстановили снабжение только жилых квартир, а для моего помещения у них не хватило "автоматов", и они перенесли восстановление на вечер сегодняшнего дня, понедельника 08.07.2024 - то есть фактически я без э/э не буду 4 дня! Мне даже своим сотрудникам нечем зарплату платить, т.к. нет выручки! Я несколько раз в течение этих дней жаловался в Центральную диспетчерскую службу, предлагал установить пока другие автоматы, которые у меня были в наличии, просил предоставить альтернативный источник электроэнергии. Но ничего сделано не было. Хочу обратиться в суд о взыскании упущенной выгоды. Как её правильно рассчитать для моего случая? У меня три торговые точки (розничная торговля, где нет электричества, и две парикмахерские). 1. Как выделить упущенную выгоду именно по одному торговому объекту для суда? И какую сумму считать ежедневно упущенной - среднюю за последний месяц? За год? Учитывать рост выручки в выходные дни? 2. Как посчитать эту выгоду для суда? Есть выручка от продажи товаров и есть затраты на закупку товаров, прибыль - от наценки. Наценка по разным группам товаров разная. Какую указывать в иске и чем её подтверждать? Документы о наценке - внутренние, ни печати, ни подписей не требуют. 3. Какие проценты и как рассчитать за период от сегодняшней даты до момента фактического взыскания? На основании какого закона?
, вопрос №4180497, Андрей, г. Москва
Дата обновления страницы 01.04.2024