Здравствуйте. Магазин неправ. Если у Вас требование о возврате средств, то срок не 21 день, а 10 дней. Ст. 22 ФЗ «О ЗПП»
Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Ситуация следующая: познакомилась с девушкой, общались как подружки итд, не суть, она продает обучение по раскрутке своего продукта, инсты итд. В момент знакомства я была в трудной жизненной ситуации, пришлось все бросить в городе и уехать жить к родителям, соответственно я была без средств существования, она мне предложила купить у нее обучение , 100% гарантии , что оно окупится , все будет в общем супер классно. Я не хотела, но она мне очень часто про это писала, мол улучшишь жизнь, будешь много разрабатывать, окей я согласилась, тк денег не было, она предложила оформить рассрочку. Сначала назвала сумму 150к за обучение, я знала , что мне не ободрят и с легкостю согласилась , соответственно не расстроилась, когда пришел отказ) сообщила ей, говорит придумает что-то , ну ок) жду) через день пишет , чтобы я попробовала оформить рассрочку на 80к, почему то вдруг мне сделали такую большую скидку, хз почему, я согласилась и уже одобрили, подумала значит это знак, может и правда все получится и я буду жить в шоколаде, рассрочку я оформила , она сказала, что сделает договор об обучении и скинет мне, я три раза спрашивала про него и столько же раз его не видела)) далее проходит первый урок, я понимаю, что урок ни о чем, мне он вообще ничего не дал, затем второй урок, тоже ни о чем) задумалась , что обучение мне не нравится, написала ей об этом
Она « я же тебе говорила, что не делаю возвраты, у меня это в договоре прописано»
Я «в каком? Я его даже не видела»
В общем, проблема такая, что она посчитала сумму 26 тыс, якобы я должна ей ее за два урока и только тогда она закроет рассрочку полностью, тк я не хочу обучаться. Я начала спорить, что сумма слишком большая за два урока, понимаю, она тратила свое время, но сумма можно сказать ни за что, обучение было ужасное мягко говоря) начался спор, который я уже не вывезла , подскажите , пожалуйста, что мне делать , я просто не представляю, с обучения я заработала 0 рублей, о каких 26 идеи речь, я не понимаю
Также она не рассказала сколько уроков в ее обучении , в какие дни они будут, сколько вообще оно длится , просто ноль инфы, ну а я как дура наивная подумала « ну потом расскажет и договор тоже потом скинет» договор я не видела до сих пор
Я ребёнок сирота. С несовершеннолетнего возраста стою на очереди на получение жилья. На очередь ставили через суд. До того момента, пока не подошла очередь меня убеждали работники, которые выдают социальное жильё, что надо идти на сертификат, потому что жильё я якобы нескоро получу. В 23 года мне начали предлагать квартиры, предложили два варианта, я от них отказывалась, потому что они мне не подходили. После того, как я посмотрела предложенные варианты, то точно для себя решила, что пойду на сертификат. Предложили затем третий вариант, я от него тоже отказалась, сказала, что иду на сертификат. В итоге на меня подали в суд, что я препятствую исполнению решения, выдаче жилья мне и, что просят меня снять с очереди. Теперь не очень понятно, что делать. Ведь я сказала, что иду на сертификат, никак не препятствовала, просто эти варианты мне не подходили. И если бы я взяла квартиру, то не смогла бы получить сертификат. А в итоге меня совсем хотят с очереди снять.
Здравствуйте.) ситуация такая: 3,5 года назад мне установили брекет систему. Начнем с малого - мне врач озвучил срок ношения (1,5 года максимум), но по сей день мое лечение к концу не подошло. Ежемесячно я слышу только то, что скоро будем снимать брекеты и так 3.5 года. Но страшно не только это - месяц назад сделала КТ челюсти по просьбе терапевта и выяснилось, что у меня на всех зубах резорбировались (рассосались) корни. Ортодонт месяц уверяла меня, что все в норме и терапевт преувеличивает, я обошла уже 4 ортодонтов и 3 терапевтов независимых друг от друга и каждый хватается за голову.( вплоть до того, что ни один из них с таким кт не берется за лечение моих зубов так как риск потери зуба при лечении - велик. подскажите пожалуйста, что я могу делать в данной ситуации?
добрый день, купила обувь, но дома оказалось, что обувь была в носке, принесла в магазин, чтобы вернуть (14 дней не прошло с момента покупки), написала запрос на предоставление запись видеокамер, на которых сотрудник магазина не проверила подошву при покупке и взяла обувь с витрины...написали отказ, что необходимо писать заявление в полицию, чтобы получить запись из магазина на момент покупки, так ли это?