Как поступать в случае не ответа или же отказа со стороны поликлиники?

Добрый день! Ваш вопрос касается взаимодействия между страховой компанией и медицинским учреждением в рамках страхового случая. 

Согласно законодательству Российской Федерации, медицинские учреждения обязаны предоставлять информацию по запросу страховых компаний в течение 30 дней. Если ответ не поступает в указанный срок, страховая компания имеет право обратиться в суд для принудительного получения информации.

Однако, в случае, если медицинское учреждение не отвечает на запрос страховой компании, это может быть связано с различными причинами, включая технические проблемы или отсутствие необходимой информации. В таком случае, страховая компания может повторно отправить запрос или обратиться в другое медицинское учреждение для получения необходимой информации.

Если вы считаете, что ваше право на получение информации было нарушено, вы можете обратиться в Росздравнадзор или в суд для защиты своих прав.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.