Что делать, если из‑за сбоя клиент забрал заказ в ПВЗ Озон и с меня требуют оплатить штраф?

Здравствуйте, Елена! Вы работаете по трудовому договору? Договор о материальной ответственности с вами заключали? Я готова вам помочь, при уточнении обстоятельств. Для этого предлагаю продолжить общение в чате. В данном случае вам лучше воспользоваться услугами профессионального юриста, который поможет вам избежать необоснованного взыскания денежных средств. Буду ждать в чате. 

Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.

1).В Трудовом кодексе РФ не предусмотрены штрафные санкции и  штрафы.

2). По факту мошенничества и вымогательства Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением для проведения расследования.

3). Исключите межличностные отношения и в своей должностной записке-заявлении к Вашему работодателю должны сообщить о сбое в программного обеспечения.

4). В сложившейся ситуации без обращения в суд, наверное, нельзя, так как материальный ущерб, который Вам вменяют, при недобросовестности и неисполнения работодателем обязанности по обеспечению надлежащих условий для хранения имущества, вверенного работнику на основании, статьи 239 ТК РФ и обстоятельствах исключают материальную ответственность работника. 

Доброго Вам дня