Добрый вечер. Сервис по доставке продуктов заблокировал меня, как пользователя на 12 месяцев из-за высказанной претензии курьеру, и написанного негативного отзыва в чат службы поддержки, в связи с чем я лишен возможности совершать заказы через сайт. Возможно ли обращение в суд с иском о понуждении владельца сервиса снять блокировку
здравствуйте!
Пишите жалобу в территориальное управление Роспотребнадзора по месту регистрации сервиса, пусть проводят проверку и дают Вам письменный ответ. По результатам проверки можно будет делать выводы о дальнейших действиях, включая обращение в суд с иском о защите прав потребителей
В большинстве случаев, реализация продукции общественного питания осуществляется через специальные сервисы владельцев агрегатора. Информация о владельце агрегатора и о продавце (исполнителе), должна быть доведена до сведения потребителей (ст. 9 Закона РФ № 2300-1).
