Как заменить товар при несоответствии характеристик поставленному оборудованию?

Добрый день. Мы являемся заказчиками из Казахстана, приобрели товар у производителя из России. На эл.почту Поставщика был направлен запрос с наименованием и хар-ками на товар, поставщик выставил счет-договор на оборудование, указав только наименование, скрыв (умышленно/неумышленно не понятно), что оборудование имеет другие хар-ки. Часть оборудования поставлена, где и обнаружена подмена, на контакт поставщик не идет, им нарушены сроки поставки по другой части оборудования. Ссылаясь на ГПК РФ ст 71 мы можем использовать переписку в эл.почте, где мы направили заявку и где они не предупредили замене. Но на какую статью я могу использовать для замены оборудования на требуемое. Заранее благодарю.