Можно ли вернуть бракованную деталь с разборки, если продавец не проверял её?
Добрый вечер! Купила деталь с разборки. Она оказалась бракованной. Продавец перед передачей не проверял. Могу ли я вернуть его ?
Добрый вечер! Купила деталь с разборки. Она оказалась бракованной. Продавец перед передачей не проверял. Могу ли я вернуть его ?
Здравствуйте, Текова Севиля!
Могу ли я вернуть его ?
Да, в случае продажи товара ненадлежащего качестве вы праве требовать возврата уплаченной стоимости ст. 475 ГК.
Если мой ответ помог вам разобраться в возникшей ситуации, то вы можете поддержать юриста финансово вот тут
С уважением, Зелим Абубокаров
Здравствуйте, Севиля!
Согласно Закону о защите прав потребителей, некачественным является товар, который не соответствует, в частности:
В случае обнаружения указанных недостатков в товаре потребитель имеет право на возврат денег за него, а продавец — на возврат товара (ст. 18 Закона).
Право требовать деньги за некачественный товар зависит от наличия и продолжительности гарантийных сроков:
Доказательством вины продавца, изготовителя в недостатках товара может служить экспертное заключение.
Деньги потребителю обязаны вернуть в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего обоснованного заявления. В противном случае потребитель вправе требовать неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки (ст.ст. 22, 23 Закона).
В указанный 10-дневный срок продавец вправе провести проверку качества, а также экспертизу. Этот срок на время их проведения не увеличивается.
Обращу внимание: продавец может не возвращать деньги за товар, если потребитель письменно не требовал их возврата. Равным образом, попросив ремонт товара или его замену, потребитель выбирает именно это требование и поменять его на требование о возврате без согласия продавца не может.
Заявление (претензию) о возврате денег за товар рекомендую подавать в 2 экземплярах, чтобы на одном из них была отметка о принятии такого заявления. Кроме того, советую подавать заявление именно со своим текстом, а не по форме продавца, т. к. часто в предлагаемых продавцами формах уже заранее содержится просьба потребителя о ремонте или другие «вредные» потребителю фразы.
В случае отказа в удовлетворении требований потребитель вправе обратиться в суд.
Если у вас остались вопросы, требуется составление заявления, досудебной претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
С уважением, эксперт Александр Ларин
Если ответ юриста вам помог, вы можете отблагодарить его здесь pravoved.ru/pay/lawyer-reward/id/1132716/ прямо сейчас. Вам несложно — юристу приятно!