8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
900 ₽
Вопрос решен

Как выяснил в службе поддержки клиентов стоимость данной комплектации 2050000рублуй

Доброе утро! Вопрос ситуация следующая. Купил машину в кредит у дилеров авто по завышенной стоимости. Приехал узнать цену своего авто, если сдать в трейдын. С момента покупки прошло 7 дней. Как выяснил в службе поддержки клиентов стоимость данной комплектации 2050000рублуй. Мне продали за 3126000рублей. Цену за которую взяли мой автомобиль за 850000рублей. Навязали помощь на дороге со стоимость 50000рублей на два года со словами что кредит не дадут т.к нужна какая нибудь страховка. ( Остальных страховок на автокредит, фин. Защита, страховка жизни не навязывали) Как оказалось, компания Джили представляет это совершенно бесплатно ( звонил на горячую линию поддержки клиентов). В итоге. Цена автомобиля вышла 2700000рублей + банк берет комиссию за перевод 9.99 процентов (280000 рублей) + 100000рублей за помощь (которая бесплатная) - как первый взнос 850000 рублей . Причем я не знал цену моей машины и они видя что я не понимаю цену на комплектацию ее неприлично увеличили. Мне говорят что у них программа кредитования сначала по 20 процентов годовых первые 3 месяца, потом рефенансирование под 8.9 после истечения 3 месяцев. Мне якобы все одобрили. Я сидел мариновался (ждал 2 часа). Потом принесли бумаги. Я являюсь инвалидом поэтому самочувствие было плохое. Мне хотелось сесть на новое авто и уехать. Мы сели подписывать и я начал задавать вопросы что это за суммы. На что кредитный специалист мне отвечал что не смотри это с учётом процентов. Он сказал что платеж в месяц будет 26900руб. Первые три месяца под 20процентов они возместят разницу. Разницу возместили. Потом через 2 дня мне в приложении отразился кредит. Он составил 2360000. Т.е цена автомобиля получилась неприлично выше. И о платеже в 26900 и речи быть не может. Что мне делать?

Показать полностью
, Прохор, п. Тульский
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.7

Добрый день.

В итоге. Цена автомобиля вышла 2700000рублей + банк берет комиссию за перевод 9.99 процентов (280000 рублей) + 100000рублей за помощь (которая бесплатная) — как первый взнос 850000 рублей .

 Что касается цены автомобиля.

По общему правилу, определенному ст. 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи.

В силу ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» до Вас до заключения договора продавец обязан довести информацию о цене товара.

При возникновении спора  о стоимости (в том числе транспортного средства) практика исходит из того, что информация о цене доведена до сведения путем указания в договоре — с которым Вы могли ознакомиться до его подписания и уточнить информацию о цене.

Подписывая договор с соответствующим условием о цене — Вы тем самым подтверждаете, что информация об этом до Вас была доведена до его заключения.

То обстоятельство, что 

Как выяснил в службе поддержки клиентов стоимость данной комплектации 2050000рублуй.

Вам сообщат, что это РРТ (рекомендованная розничная цена), однако итоговая цена формируется уже непосредственно перед подписанием договора.

В связи с чем у Вас, как показывает сложившаяся судебная практика весьма слабые основания для оспаривания договора по мотиву того, что не довели информацию о цене товара.

В качестве примера отказа приведу Апелляционное определение Московского городского суда от 14.11.2023 N 33-44626/2023

Доводы, аналогичные изложенным в апелляционной жалобе, о том, что изначально сторонами была согласована иная стоимость транспортного средства, являлись предметом проверки суда первой инстанции и были обоснованно отвергнуты. В подписанном К. договоре цена продаваемого транспортного средства была согласована в сумме сумма Из акта приема-передачи следует, что истцу был передан автомобиль в комплектации «1.6 Active plus 6AT».
Представленная истцом суду распечатка страницы интернет-сайта, на которой стоимостью автомобиля в названной комплектации указано сумма (л.д. 59), не свидетельствует о том, что данная цена транспортного средства была изначально согласована сторонами. Согласно имеющемуся примечанию, на указанной странице размещены рекомендуемые максимальные розничные цены на автомобили 2022 производственного года.
Вместе с тем, предложение заключить договор, адресованное неопределенному кругу лиц, из которого не вытекает, что отправитель намерен заключить договор с любым, кто получит такое предложение, например реклама товара, не признается офертой (пункт 1 статьи 437 ГК РФ).

Подобного рода правовая позиция представлена и в

Определение Первого кассационного суда общей юрисдикции от 27.04.2022 по делу N 88-8794/2022, 2-1991/2021

Поэтому перспектива оспаривания договора по мотиву необоснованного увеличения стоимости автомобиля и завышения его стоимости — у Вас весьма сомнительные.

Не в Вашу пользу говорят подписанные Вами договор и акт приема-передачи, в котором, как понимаю, также будет указана информация о цене приобретенного Вами автомобиля.

В Вашей ситуации, Вы можете пробовать отказаться от предложенных Вам дополнительных услуг.

Об этом дам пояснения ниже.

0
0
0
0
Навязали помощь на дороге со стоимость 50000рублей на два года со словами что кредит не дадут т.к нужна какая нибудь страховка.

 Здесь Вы можете подать заявление основанное на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», отказываясь от данной услуги.

Право на отказ от нее у Вас есть в любое время в период действия договора.

На основании поданного заявления исполнитель обязан произвести возврат оплаченной Вами суммы в установленный Вами срок.

При этом, поскольку фактических расходов на момент отказа он в связи с оказанием данной услуги не несет — то к возврату подлежит полная стоимость оплаченной услуги.

Разницу возместили. Потом через 2 дня мне в приложении отразился кредит. Он составил 2360000. Т.е цена автомобиля получилась неприлично выше. И о платеже в 26900 и речи быть не может.

 В данном случае, не видя Ваш кредитный договор сложно делать какие-то выводы.

По общему правилу закрепленному ст. 9 ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

1. Процентная ставка (процентные ставки) по договору потребительского кредита (займа) может определяться с применением ставки в процентах годовых, фиксированную величину (фиксированные величины) которой (которых) стороны договора определяют в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) при его заключении (постоянная процентная ставка), ставки в процентах годовых, величина которой может изменяться в зависимости от изменения переменной величины (числового значения), предусмотренной (предусмотренного) в индивидуальных условиях договора потребительского кредита (займа) (переменная процентная ставка).

Исходя из этого нужно смотреть какая процентная ставка применяется по условиям Вашего договора и как определена сумма кредита.

Полная стоимость кредита рассчитывается в порядке определенном ст. 6 данного Закона.

При заключении договора потребительского кредита кредитор обязан предоставить заемщику информацию о суммах и датах платежей заемщика по договору потребительского кредита порядке их определения с указанием отдельно сумм, направляемых на погашение основного долга.

Сумма ежемесячного платежа у Вас должна быть определена в графике погашения кредита.

Соответственно с этим нужно знакомиться с условиями Вашего кредитного договора. 

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Ведь по закону прав потребителей исполнитель должен согласовать доп.услуги с клиентом, и если этого не сделать, клиент платить за это не обвязан
Насколько законен такой пункт в договоре платной стоматологии. Ведь по закону прав потребителей исполнитель должен согласовать доп.услуги с клиентом, и если этого не сделать, клиент платить за это не обвязан. И что делать, если на кассе цена резко возрастет
, вопрос №4690087, Ксения, г. Москва
900 ₽
Вопрос решен
Побои
Я выяснила, что собственница и ее муж работают в полиции, установила их должности, собственница имеет звание полковника, работает в отделе кадров районного отделений
Проживаю в многоквартирном доме. Смежную квартиру приобрела немолодая пара для своих детей. Постоянно жильцы там не проживают. Молодые люди, дети собсвтенницы, некоторым из них меньше 18 лет, устраивают в этой квартире шумные вечеринки с алкоголем. Я собственник соседней квартиры связалась с соседями и попросила вести себя тише, соблюдать закон, не распивать спиртное в парадной. Сначала хозяйка отвечала, что поговорит с детьми. Затем перестала отвечать. Мешают они не только мне, от них страдают все вмежные квартиры. Мы с соседями вызвывали полицию, но она не приезжала. Однажды пришел муж хозяйки. От него сильно пахло алкоголем, вел себя агрессиво, ломился ко мне в дверь в 2 часа ночи с угрозами. Я записала его на телефон и вызвала полицию. Он мне угрожал расправой, сказал, что он "кое-где работает", и ему ничего не будет, сказал, что в его семье пьют и все в порядке. Я выяснила, что собственница и ее муж работают в полиции, установила их должности, собственница имеет звание полковника, работает в отделе кадров районного отделений. Мы с соседями написали коллективное заявление в прокуратуру. Получили ответ, что заявление передано в районную полицию. Участковый поговорил с собственником. Также мы с соседями установили камеру на площадке. Какое-то время было тихо. Но теперь эта пара угрожает мне, что добьется демонтажа камеры через суд, устроит мне "веселую жизнь". Камера установлена лицензированной организацией, хранением данных я не занимаюсь. Я переживаю, что эта пара может пользоваться своим служебным положением и создасть мне проблемы. Как обезопасить себя? Спасибо
, вопрос №4689979, Дарья, г. Москва
Защита прав потребителей
15, 09, 2025 статус поменялся что собран продавцом и больше не меняется пишу в поддержку они мне отвечают что
здравствуйте у меня такая проблема заказала на валберис телефон оплатила 21000 14,09,2025 заказала доставка должна быть 18,09,2025 . 15,09,2025 статус поменялся что собран продавцом и больше не меняется пишу в поддержку они мне отвечают что продавец не передал товар на склад , темс временем я связываюсь с продавцом они мне отвечает что товар отправлен пишите в поддержку пишу в поддержку сто продавец отправил заказ они мне отвечают теперь что товар задерживается из за загруженности потом пишут опять что продавец не отправил заказ что мне теперь делать товар не из дешевых и деньги вернуть не могу и товар дождаться не могу
, вопрос №4689900, Лилия, г. Котово
Уголовное право
Здравствуйте, продал аккаунт, за 13999, покупатель зашёл на аккаунт, слил все скины и обратился в поддержку, деньги ему несправедливо вернули, можете помочь?
Здравствуйте, продал аккаунт, за 13999, покупатель зашёл на аккаунт, слил все скины и обратился в поддержку, деньги ему несправедливо вернули, можете помочь?
, вопрос №4689303, Егор, г. Иваново
Гражданское право
Я написала в поддержку Яндекса на что мне ответили заказ будет у вас через 5 минут, жду уже 3 часа ни заказа нет ни деньги возвращать они не хотят
Сделала заказ в Яндекс доставке из магазина фикспрайс , курьер как объяснили нечаянно поставил статус доставлено ! Доставка ко мне не поступила. Я написала в поддержку Яндекса на что мне ответили заказ будет у вас через 5 минут , жду уже 3 часа ни заказа нет ни деньги возвращать они не хотят
, вопрос №4689025, Алена, г. Иваново
Дата обновления страницы 03.03.2024