8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Подскажите пожалуйста на сколько это законно?

Здравствуйте, зарегистрировался на игровой бирже funpay.com 2 года назад, буквально недавно начал на ней работать заработав 10.000р+, при выводе части средств из заработанных мне выскочило табло со следующим содержимым

Ваш аккаунт **** заблокирован.

Причина блокировки: наличие у вас ещё одного аккаунта FunPay, с которым есть какие-то проблемы (возможно, жалоба от покупателя или нарушение правил). Наши сотрудники заметили ряд сходств между аккаунтами, необходима дальнейшая проверка. Нам приходится блокировать аккаунты продавцов не сразу, а в момент вывода средств, поскольку необходимо подчеркнуть важность соблюдения наших правил (иначе пользователи не считают нужным разбирать ситуацию и просто регистрируют новый аккаунт), а также обеспечить наличие средств для компенсации покупателям в случае обоснованности претензий.

Мы хотим разобраться в ситуации, поэтому, пожалуйста, напишите нам. Обычно отвечаем за 2 дня, но постараемся быстрее.

Просим вас не писать каких-либо отзывов и не начинать публичное обсуждение до окончания разбирательства. Нам важно поддерживать порядок на площадке, но, к сожалению, добиться этого без блокировок не представляется возможным.

ФИНАНСЫ

В соответствии с правилами платёжной системы Visa, правилами платёжной системы Mastercard, а также иными правилами, установленными поставщиками платёжных услуг, максимальный срок заморозки денежных средств: 180 календарных дней. Если в течение этого срока не поступит опротестований со стороны заказчиков и/или международных платёжных систем и не наступит последующего возврата денежных средств (в том числе по причине нарушения правил сервиса), то ваши денежные средства будут автоматически разморожены.

Дата разморозки денежных средств: 19 августа, 23:52

Текущий остаток денежных средств: 1*** RUB

Денежные средства по операциям, находящимся в процессе выполнения, не отображены.

Подскажите пожалуйста на сколько это законно? И что можно предпринять?

Показать полностью
Уточнение от клиента
Так же хотелось бы уточнить что никаких проблемных аккаунтов нет, на заблокированном аккаунте более 30/30 положительных отзывов с оценкой 5/5
Уточнение от клиента
Прочитав много статей в интернете, из них сложилось впечатление что данная площадка блокирует пользователей с указанием недостоверной причины, с целью удержания средств пользователя
, Виталий, г. Москва
Сергей Берестов
Сергей Берестов
Юрист, г. Санкт-Петербург
рейтинг 8.6
Эксперт

Здравствуйте, Виталий!

Законность этих действий зависит от того, предусмотрено ли это правилами, размещенными на соответствующем ресурсе, с которыми Вы ознакомились перед началом работы, что было условием допуска к работе и регистрации аккаунта.

Полагаю, что правилами это предусмотрено.

В связи с этим, по моему убеждению, первоначально следует написать в тех.поддержку (администратору), представить свои пояснения. Если это не поможет, то полагаю, что следует заявлять в полицию о мошенничестве.

Если Вам требуется более подробная консультация или подготовка документов по Вашему вопросу, рекомендую обратиться ко мне в чат для согласования условий оказания платной услуги. Для входа в чат Вы можете зайти в мой профиль pravoved.ru/lawyer/311687/ и кликнуть на кнопку «Обратиться к юристу».

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Гражданское право
Кто может помочь грамотно все составить и сколько это будет стоить?
Здравствуйте! В прошлом году летом я вложила 500.000 в бизнес молодого человека при условии ежемесячных выплат в размере 10% от этой суммы. Я решила не забирать процент ежемесячно, чтобы сумма росла. В итоге в феврале 2024 года вложенная сумма выросла до 1.000.000. Сейчас начались проблемы в отношениях и я хочу обезопасить себя, чтобы гарантированно получить обратно эти деньги. Он сможет вытащить их из оборота до начала августа. Подскажите, пожалуйста, как лучше себя обезопасить? Я нашла образец договора займа денежных средств между физ. лицами. Сможет ли он помочь мне? Или стоит еще написать расписку? Стоит ли заверять у нотариуса? Кто может помочь грамотно все составить и сколько это будет стоить?
, вопрос №4107553, Ксения, г. Ангарск
Гражданское право
Сколько это стоит и что для этого нужно?
Здравствуйте, есть долги в МФО и кредиты в банках, не справляюсь с долговыми обязательствами, интересует возможность списания. Реально ли такое сделать в моём случае, каковы последствия? Сколько это стоит и что для этого нужно?
, вопрос №4107472, Николай, г. Москва
Исполнительное производство
Через сколько дней приставы блокируют карту, после возбуждения ИП?
Здравствуйте подскажите пожалуйста. Через сколько дней приставы блокируют карту, после возбуждения ИП?
, вопрос №4106535, Денис, г. Волхов
Трудовое право
Дали штраф на работе 5 тысяч рублей но я не устроен там оффициально а работал как самозанятый это законно?
Дали штраф на работе 5 тысяч рублей но я не устроен там оффициально а работал как самозанятый это законно?
, вопрос №4106458, Николай, г. Москва
Гражданское право
Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заключили договор с агентством по недвижимости. Квартиры присылали, но они не подходили к нашим требованиям. Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было. Деньги возвращать отказываются, руководствуясь тем что варианты предложены были, это вам не нравилось и что с их стороны не было отказа и нарушения. Так как отказ от услуг идет от нас то и деньги нам возвращать не будут. На сколько это законно? В договоре не указаны условия расторжения.
, вопрос №4104615, Анна, г. Москва
Дата обновления страницы 21.02.2024