Почему я обращаюсь к юристам РФ а не Армении?

Здравствуйте!

Меня зовут Григорян Сергей Степанович. 12 февраля мы с супругой и мамой должны были вылететь из города Сочи в Ереван. Регистрацию прошли успешно и так как времени до вылета оставалось мало, побежали на досмотр. Так как на досмотре нам пришлось стоять в очереди вместо 12:10 мы на паспорт контроль пришли 12:12. Нас уже не пустили на паспорт контроль и закрыли перед нами двери, мотивируя тем, что мы опоздали на самолёт, и что пассажиров уже увезли, Предложили нам со всеми претензиями обращаться к авиакомпании "Armenian Airlin" Так как билеты мы покупали на последние деньги возвращаться в город обратно у нас не было средств. Приобретать новые билеты на тот момент тоже было не на что. Пришлось обращаться к услугам микрозаймов, чтобы купить билеты на 14 февраля и вернутся обратно в Сочи. Эти два дня, до нашего вылета, мы провели в ужасных условиях. Нормально питаться и отдохнуть на не удалось. 13 февраля наша дочь находясь в Ереване оформила онлайн регистрацию наших билетов. 14 февраля мы прибыли в аэропорт Сочи за 4 часа до вылета. У нас вылет был 19:30. Авиакомпания та же. 19:10 должны были закрывать двери, но мы наблюдали за тем, как 19:17 пассажиры ещё входили в самолёт.

Почему я обращаюсь к юристам РФ а не Армении? Потому что я гражданин РФ и в Армению летел на очень важную встречу, которая естественно не состоялась и потерял очень многое.

Скажу, что не смотря на моё гражданство, моя супруга и мама являются гражданами Армении. По прибытию в Ереван мама и супруга обратились к представителю авиакомпании и им ответили "Изложите свою жалобу в письменном виде и вышлите на электронную почту авиакомпании. Руководство рассмотрит Вашу жалобу и в течении 21 рабочих дней и Вам ответит."

Подскажите пожалуйста, так как я гражданин РФ что мне нужно делать, и как, чтобы призвать авиакомпанию к ответственности. чтобы они возместили мне вес финансовый и моральный урон, который они мне нанесли, в полном объёме?

С уважением