8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Является ли неисправная клавиатура в комплекте с моноблоком, поводом требовать возврат денежных средств?

Здравствуйте, куплен моноблок в комплекте с клавиатурой и мышью. Спустя неделю клавиатура стала полностью нерабочей. Принесла в магазин, отправили на проверку в сервисный центр. Продавцы сказали, что скорее всего просто заменят ее, т.к именно она не является технически сложным товаром. Я хочу возврата денежных средств в данной систуации. Является ли неисправная клавиатура в комплекте с моноблоком, поводом требовать возврат денежных средств?

Уточнение от клиента
В перечне сложных технических товаров есть ПК с переферийными устройствами, к коим и относится клавиатура. Срок поломки и обращения не превышает 14 дней. Рассудите, если откажутся возмещать, а просто будут настаивать на замене клавиатуры, чем руководствоваться в диалоге с представителями магазина. Я хочу именно вернуть деньги.
, Клиент, г. Сочи
Алексей Колотилин
Алексей Колотилин
Юрист, г. Санкт-Петербург

      Добрый день! Моноблок в совокупности с  клавиатурой и мышью в соответствии с Гражданским кодексом РФ является сложной вещью, поскольку представляет собой несколько вещей, которые соединены между собой для использования по общему назначению (статья 134 ГК РФ). Неисправная клавиатура снижает ценность данной сложной вещи и возможность ее использования по назначению. Вы вправе требовать возврата денег за товар. 
       В случае, если Вам необходима более подробная правовая консультация по Вашему вопросу или правовая помощь в составлении документов, пишите в личный чат.

       С уважением, кандидат юридических наук Алексей Валерьевич Колотилин

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате
Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?
, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск
Банкротство
Скажите, пожалуйста, на зп карты находятся какие то денежные средства, останутся ли они по завершению процедуры?
Здравствуйте. Проходим процедуру банкротства. Скажите, пожалуйста, на зп карты находятся какие то денежные средства, останутся ли они по завершению процедуры?
, вопрос №4854461, Елена, г. Самара
Защита прав потребителей
Или они должны были оформит возврат в тот же день?
Здравствуйте, за ранее отказалась от услуг клиники по профосмотру, написала заявление на возврат денежных средств. Заявление от 03.02.2026 сказали что по закону заявление подпишут 13.02.2026 и оформят возврат в банке, и мне еще нужно будет ждать возврат из банка в течении 10 дней. Это правомерно? Или они должны были оформит возврат в тот же день?
, вопрос №4853946, Наталья, г. Ноябрьск
Исполнительное производство
Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у жены участника СВО имеется задолженность по налогам. Налоговым органом направлено инкассовое поручение на ее открытый счёт, куда муж, перечисляет ей средства СВО. Может ли быть обращено взыскание на эти денежные средства или нет?
, вопрос №4852899, Анна, г. Москва
Защита прав потребителей
Отказ оптики в возврате денежных средств
отказ оптики в возврате денежных средств
, вопрос №4852762, Елена, г. Москва
Дата обновления страницы 19.02.2024