Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правильно ли я понимаю, что я не получу неустойку в размере 1% от цены товара (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП) за тот период, когда я требовал заменить товар, потому что обещанного товара никогда не существовало?
Получил заказанный в интернет-магазине товар. Характеристики полученного товара не соответствуют заявленным продавцом на сайте его интернет-магазина. Предъявил продавцу претензию о замене товара на соответствующий характеристикам указанным на сайте интернет-магазина. Продавец отказался заменять товар. Я подал в суд. Продавец на суде возразил, что товара с обещанными характеристиками никогда не существовало (это доказано), и на основании ст. 416 ГК не может исполнить требование о замене. В соответствии с п. 2 ст. 23 ЗоЗПП предъявляю новое требование о возврате денег за товар.
В случае прекращения обязательства в связи с невозможностью его исполнения неустойка с должника не взыскивается, согласно Постановлению Президиума ВАС РФ от 21.10.1997 N 4051/97 по делу N 224/8.
Правильно ли я понимаю, что я не получу неустойку в размере 1% от цены товара (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП) за тот период, когда я требовал заменить товар, потому что обещанного товара никогда не существовало?
Здравствуйте!
Продавец на суде возразил, что товара с обещанными характеристиками никогда не существовало (это доказано), и на основании ст. 416 ГК не может исполнить требование о замене.
Вы приобретали товар, у Вас доказательства заказа товара именно с этими характеристиками.
Вы пишите, что
Характеристики полученного товара не соответствуют заявленным продавцом на сайте его интернет-магазина.
Правильно ли я понимаю, что я не получу неустойку в размере 1% от цены товара (п. 1 ст. 23 ЗоЗПП) за тот период, когда я требовал заменить товар, потому что обещанного товара никогда не существовало?
Если Вы предоставите в суд доказательства того, что товар с определенными характеристиками Вам был передан, то можете заявить требование о возврате денег за товар+ неустойку за нарушение срока замены товара+ за отказ добровольно выполнить требования штраф 50 % + моральный вред.
У Вас есть доказательство передачи Вам товара с определенными характеристиками? Если товар Вам был передан, есть доказательства этого, то о какой невозможности исполнения в данном случае идет речь?
До Вас надлежащим образом должна быть доведена информация о товаре, она была доведена, и товар не соответствует.
Поэтому это Постановление, на мой взгляд, в Вашей ситуации не применяется.