8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я продала шубу норковую на Авито без дыр, сфотографировала, покупатель заказала через курьера, вечером

Я продала шубу норковую на Авито без дыр, сфотографировала, покупатель заказала через курьера, вечером просит вернуть деньги, говорит, что шуба подмышками рвётся, когда она её одела, сказала, что подала иск против меня, ждите повестку, уголовное разбирательство будет, имею ли я право не обращать внимания на угрозы и не возвращать деньги?

, Галина, г. Иркутск
Марина Шкуратова
Марина Шкуратова
Юрист, г. Ужур

Здравствуйте. На сайте авито указано:

1.если вы забрали товар и уже дома заметили повреждения, вернуть заказ через Авито не получится. Исключение: заказы у магазинов — в таком случае на возврат даётся до 15 дней. 

2. Нажмите Вернуть товар, если он вам не подошёл. После того, как вы нажмёте Заказ проверен, всё хорошо, сделка закроется и продавец получит деньги. Вернуть товар через Авито уже не получится.

Вы можете отказаться принимать вещь и возвращать деньги, так как продажа через авито несет характер гражданско-правовых отношений и не попадает под действие закона «О защите прав потребителей». Если покупатель решил, что товар некачественный и вы его обманули, он может обратиться с иском в суд, но ему необходимо будет доказать, что это так. 

0
0
0
0
Алексей Ли
Алексей Ли
Юрист, г. Иркутск

Здравствуйте во первых это не уголовное дело, а гражданское, во вторых кто приобретал шубу должны провести экспертизу, что шуба была не качественная, не обращайте внимание она изначально должна написать претензию, а только за тем обращаться в суд, шансов у покупателя очень мало.

если мой ответ помог вам разобраться с вашим вопросом поставьте пожалуйста+

0
0
0
0
Похожие вопросы
Трудовое право
Здравствуйте, я официально работаю на заводе и планирую подрабатывать рекрутером по привлечению курьеров в Яндекс
Здравствуйте, я официально работаю на заводе и планирую подрабатывать рекрутером по привлечению курьеров в Яндекс. Согласно требованиям Яндекса, для получения выплат необходимо зарегистрироваться как самозанятый в приложении "Мой налог". В связи с этим у меня возник вопрос: Будет ли налог на профессиональный доход, уплачиваемый с подработки рекрутером, влиять на официальную заработную плату с завода?
, вопрос №4104162, Ильдар, г. Москва
Уголовное право
Здравствуйте, такая ситуация: продал аккаунт в онлайн игре, человек скинул, якобы, гарант-сервис, мы провели
Здравствуйте, такая ситуация: продал аккаунт в онлайн игре, человек скинул, якобы, гарант-сервис, мы провели через него сделку, оказалось, что деньги с сайта вывести нельзя, я вернул себе аккаунт через поддержку игры, теперь покупатель мне угрожает статьей за мошенничество, оскорбляет, помогите пожалуйста я не хочу в тюрьму
, вопрос №4104100, Тимофей, г. Кировск
Банкротство
Покупатель-1 везде был третьим лицом и всю ситуацию знал
Продавцом с покупателем-1 квартиры был составлен предварительный дкп после внесения покупателем оплаты за погашение долгов продавца в период его банкротства (по решению суда/квартира была в залоге-ипотеке/банк третьим лицом в пдкп не участвовал). После прекращения дела о банкротстве у продавца стороны подписали пдкп и покупатель внес остаток суммы, по расписке, как в счет окончательного расчета (стороны шли на сделку). Однако, банк не выдал закладную, потребовал мораторные проценты в суде, выиграл их и продавец, чтобы не допустить торги и чтобы оплатить проценты, провел сделку с новым покупателем-2 (возмездную). Покупатель-1 везде был третьим лицом и всю ситуацию знал. После чего, покупатель-1 пошел в суд оспаривать сделку с покупателем-2 и проиграл. Денег покупатель-1 с продавца не требует. Но покупатель-1 возбудил уголовное дело и его признали потерпевшим. Возбудили пока на неустановленное лицо, но опер ходит по свидетелям сделки и собирает показания. Требований по возврату денег покупатель-1 продавцу не направлял. Есть разногласия по суммам между продавцом и покупателем-1. И они должны рассматриваться в судебном порядке. А покупатель-1 с иском о возврате не идет. А возбуждает уголовное дело. Как быть? Имеет ли смысл направить покупателю заявление о разрешении вопроса по возврату в судебном порядке?
, вопрос №4104017, Светлана, г. Москва
Защита прав потребителей
Клиент забрал заказ, а позже сообщил в поддержку, что курьер не передал заказ
Здравствуйте. Работаю курьером по доставке продуктов в одной крупной сети. Несколько дней назад доставлял клиенту заказ, который он попросил привезти к ресторану. Перед тем как, передать заказ, я связался с клиентом по номеру телефона и сообщил, что подъехал и в какой точке стою, потому ошибочная передача другому человеку исключена. Клиент забрал заказ, а позже сообщил в поддержку, что курьер не передал заказ. Естественно, поддержка поверила клиенту и оштрафовала меня на всю сумму заказа. Есть важный нюанс, что у ресторана есть видеосистема наблюдения, администрация могла бы предоставить полиции записи фрагмента передачи заказа клиента. В таком случае, я могу подать заявление в полицию на данного клиента, с учётом наличия видеозаписи, аудиозаписи разговора с клиентом по телефону и выписки звонков, что звонил я именно на телефон клиента? Или же это должно сделать руководство, потому что клиент обманул сеть магазинов, а не курьера? Есть вариант, отправить видеозапись в поддержку для снятия с меня штрафа, но в том случае, если администрация ресторана согласится предоставить мне видеозапись.
, вопрос №4103899, Кирилл, г. Брянск
Дата обновления страницы 18.02.2024