Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

132 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
132 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Не закрывают карту/счет

Добрый день! 18.09.13 было написано заявление в отделении банка МТС о закрытие,счета/карты,оплатила весь долг в кассе отделения по предоставленной выписке, мне предоставили копию написанного заявления с печатью, и квитанции об оплате,сказали что в течении 4 дней закроют карту(в заявлении срок закрытия написан!).Через 2 месяца начались звонки с угрозами,и о том что у меня есть долг,позвонив на горячую линию банка,мне ответили что заявление не было получено и карта не закрыта!Я обратилась повторно в это же отделение и мне предложили написать жалобное заявление, я написала,тут же прозвонила на горячую линию, и мне подтвердили что его рассматривают.Прошел месяц ответа нет,и продолжаются звонки с угрозами.Как утверждают специалисты горячей линии заявления рассматриваются 2 месяца!Возможно ли в судебном порядке закрыть эту карту,счет итд и списать задолженность образовавшуюся не по моей вине????

19 Марта 2014, 11:52, вопрос №400345 Бирюкова, г. Ростов-на-Дону
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 09.12.2016 мы ответили на 928 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Гостеева Яна
    Гостеева Яна
    Юрист, г. Москва
    • 2695ответов
    • 1297отзывов

    Добрый день.

    Нужно подавать исковое заявление в суд и требовать от банка компенсацию за несвоевременное закрытие карточного счета. Договор у Вас сохранился?

    19 Марта 2014, 12:01
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Договор есть и карта сама тоже есть

    19 Марта 2014, 12:44
stats