Здравствуйте, Александр.
Так как заключенный договор является разновидностью договора оказания услуг, вы вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке.
Согласно ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Между тем, обратите внимание на следующее.
Согласно п. 2.1.3 Договора, Исполнитель обязуется в соответствии с параметрами кредита, установленными в приложении № 1 и Стоп факторами, осуществить поиск банка.
Пунктом 4.2 Договора предусмотрено, что основанием для выплаты вознаграждения является решение банка об одобрении кредита.
Приложением № 1 предусмотрено, что параметрами кредита являются «ипотечный кредит под залог квартиры на сумму не более 2 000 000 рублей».
Тот факт, что условия одобренного кредита вам не подходят не являются основанием, свидетельствующим о том, что организация не выполнила свои обязательства по договору (только если условия кредита не связаны с размером кредита). Так как условием договора об осуществлении выплаты является как раз таки не заключение договора, а его одобрение.
В настоящий момент необходимо понимать от кого именно поступила информация об одобрении кредита. Если эта информация поступила от компании, то здесь встает вопрос о действительности такого одобрения (действительно она поступила от банка или это предварительная информация компании).
Для отказ от услуг стоит направить соответствующее заявление — либо передать лично в 2 экз., чтобы зарегистрировали и 1 экз. вернули Вам, либо по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.
+ дополнительно по электронной почте направьте.
Проблема в том, что какие-ли подробные условия в договоре не указаны.
Единственное — максимальная сумма кредита и указание, что кредит под залог квартиры.
Вы обсуждали где-то ещё другие условия, так чтобы их можно было подтвердить? Может быть в переписке?