Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне позвонили, и сказали что срок возврата денежных средств по договору истек, соответственно денег мне не вернут, сказали чтобы я ждал выполнения услуги
Здравствуйте, я приобрел вчера услугу на сайте Work5 за 8700₽, но сегодня передумал, и захотел вернуть денежные средства. Мне позвонили, и сказали что срок возврата денежных средств по договору истек, соответственно денег мне не вернут, сказали чтобы я ждал выполнения услуги. Правда ли так это и работает?
Здравствуйте, Никанор!
Данный отказ является незаконным.
Согласно ч. 1 ст. 782 ГК РФ
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Соответственно, если услуга не оказана и исполнитель не понес никаких расходов, то при Вашем отказе от исполнения договора Вы вправе требовать возврата уплаченных средств в полном объеме.
Для реализации своего права Вы можете обратиться к исполнителю с письменной претензией.
Здравствуйте. Это неправда, так это не работает. Вы вправе отказаться от услуг до момента их фактического выполнения.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
При этом исполнительно должен документально подтвердить фактические расходы по договору. Если не может — должны вернуть всю сумму.
конфликтует. Ещё как. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП» не отменял никто