Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
В день отлета: Опаздали на отгрузку богажа, на 2 минуты, и мы решили не лететь без багажа, там же нам
Купили билет в тинькофф авиа
Туда и обратно.
В день отлета:
Опаздали на отгрузку богажа, на 2 минуты, и мы решили не лететь без багажа, там же нам посоветовали поменять билет на попозже, но в окне обмена билетов сказали что не могут повлиять на тинькофф авиа, и кроме билета в ту сторону, и билет на обратную - аннулируется
Законны ли эти действия?
Ведь рейс через неделю.
Андрей!
В таком случае важно понимать — правила возврата и обмена билетов зависят от применённого тарифа при покупке билета, по Закону «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 потребителю должна была быть предоставлена вся необходимая информация об услуге и порядке её оказания, включая и условия обмена/возврата купленных билетов, надо смотреть правила Тинькофф-авиа применительно к вашему полёту.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!