Здравствуйте, я работаю в урицком райпо в магазине продавцом, после ревизии с меня требуют деньги крупную сумму за недостачу, что мне делать, помогите пожалуйста

Здравствуйте. Сдавали робот пылесос на проверку через магазин, где покупали его, в сервисный центр. Пришёл поцарапанным дисплей и верхняя крышка станции. Забирать из магазина не стали. Сняла на видео. Ждём что решит администратор магазина, так как они принимали у сервисного центра товар. Что делать дальше не знаю. Не хочу царапанную вещь. Мы за него платили не мало.