Добрый день. Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно выяснить, выиграла Ваша ставка или нет, это можно посмотреть в истории БК. Если выиграла и вы правы, то нужно обращаться в администрацию БК за разъяснениями. Если же ставка не «зашла» а Вам начислили выигрыш ошибочно, то если хотите там играть дальше его нужно вернуть. Просто если закрыть аккаунт и не решить вопрос, то Вы попадете в черный список Винлайна и больше играть там не сможете. Кроме того есть ещё такое понятие как «неосновательное обогащение» и в зависимости от суммы они могут попробовать вернуть ее через суд. БК Винлайн это серьёзная фирма, официальная, это не какое-то там подпольное казино.
Статья 1102 ГК обязанность возвратить неосновательное обогащение
1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Как вернуть неосновательное обогащениеКак определить срок исковой давности при взыскании неосновательного обогащенияКак вернуть неосновательное обогащение по незаключенному договору
2. Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
С уважением адвокат Чичигин Роман Николаевич.