Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

720 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
720 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возможно ли вернуть деньги за товар, если продавец неверно указал параметры товара?

Здравствуйте, интересует такая деталь. Пришел в магазин за материнской платой для домашнего компьютера. Проконсультировался с продавцом, спросив у него:"Подходит ли данная видеокарта под данный вид процессоров?" Услышав утвердительный ответ, я приобрел данную вещь. Но приехав домой, обнаружил, что она не походит, как было обещано. не смог сразу отвези обратно, так как уехал на выходные в другой город. Возможно ли вернуть данную материнскую плату в магазин, вернув деньги, если единственная вещь, которую я повредил - это скрепляющая лента на коробке, которую необходимо было разрезать,чтобы открыть коробку?

17 Марта 2014, 00:07, вопрос №397598 Максим, г. Казань
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Коливанов Сергей
    Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    То, что Вы разорвали, называется бандаж. К товару он никоим местом не относится. Так что бояться Вам нечего. Явитесь в магазин с чеками и паспортом, и просите оформить возврат, так и сказав, что-де, консультант обманул. Если будут отказывать, просите пригласить руководителя, и прямо ему скажите, что продавец ввёл Вас в заблуждение, относительно уникальных характеристик товара (ну и показываете пальцем на того консультанта). Обычно после таких фраз, идут на встречу, а консультант получает люлей.

    17 Марта 2014, 00:32
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats