Что делать воспитателю при необоснованных обвинениях со стороны родителя?

Здравствуйте Ольга.

Уточните. официальная жалоба от мамы этого ребёнка поступала? например Вашему непосредственному руководителю? Спасибо.

Далее я продолжу в следующем ответе ниже подробнее.

Здравствуйте, Ольга!

Исходя из ч. 3 ст. 28 Федерального закона от 29.12.2012 №273-ФЗ, у образовательной организации нет компетенции по привлечению к ответственности родителя, оскорбившего педагога (пусть даже педагог является сотрудником этой организации).

Родители в силу п. 3 ч. 4 ст. 44 ФЗ №273 обязаны уважать честь и достоинство педагогов, но руководитель организации при всем желании не может привлечь их к ответственности.

У Вас есть 2 варианта:

1) Административная ответственность. Если слова мамы ребенка были выражены в неприличной форме, ее можно привлечь к административной ответственности, согласно ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ. В данной ситуации очень важны конкретные слова, сказанные в Ваш адрес:

унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной или иной противоречащей общепринятым нормам морали и нравственности форме

2) Гражданско-правовая ответственность. Что бы ни было сказано — даже если в приличных выражениях, оно очевидно опорочило Вашу честь, достоинство и репутацию как профессионала. Согласно ч. 9 ст. 152 ГК РФ Вы можете в судебном порядке потребовать компенсации морального вреда.

Оба варианта Вы реализуете самостоятельно — без привлечения руководства образовательной организации. Но Вам, конечно же, понадобятся свидетели, которые подтвердят, что такое высказывание в Ваш адрес было.