Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
К нам обратился покупатель, что потерял сертификат нашего магазина и хочет вернуть такой же сертификат
Добрый день!
К нам обратился покупатель, что потерял сертификат нашего магазина и хочет вернуть такой же сертификат. Какие наши действия?
- Screenshot_20231222-124053_VK.jpg
, Анна, г. Мурманск
Пётр Чигрин
Анна, здравствуйте!
Требование подлежит удовлетворению при наличии доказательств приобретения сертификата. Стоит учитывать риски двойного использования сертификата (если нет возможности их идентифицировать и аннулировать).
Также Вы можете потребовать возместить убытки на изготовление сертификата многократного использования (например пластиковая карта с магнитной полосой либо чипом).
Стоит учесть риск мошеннических действий на фоне массового приобретения сертификатов в преддверье новогодних праздников.