Здравствуйте, Уважаемый пользователь сайта.
Вам необходимо исключить межличностные отношения и подать жалобу через свой личный кабинет на сайте Госуслуг на действия сотрудников, которые не приняли у Вас документы, обязаны принять документы и если отказ, то, только официальный письменный.
В компанию ООО «АЙСВУД» направляете заявление, запрос в любой форме, почта России, телеграмма, интернет ресурсы… На основании, статьи 66.1 ТК РФ
Работодатель обязан предоставить работнику сведения о трудовой деятельности за период работы у данного работодателя способом, указанным в заявлении работника (на бумажном носителе, заверенные надлежащим образом, или в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (при ее наличии у работодателя), поданном в письменной форме или направленном в порядке, установленном работодателем, по адресу электронной почты работодателя:
в период работы не позднее трех рабочих дней со дня подачи этого заявления;
Таким образом у вас есть право просить вашего работодателя в письменном виде, предоставить Вам сведения о трудовой деятельности за период работы у данного работодателя.
После получения всех подтверждающих или опровергающих документов Вы примите правильное решение.
Доброго Вам дня