Что делать, если автосалон не укладывается в ремонт двигателя и не дает гарантию

Машину сдал в сервис 2 ноября, но она еще не готова. Говорят, приблизительно еще недели две у них будет. Сейчас уже 37 день

 Пока нет нарушения Ваших прав.

По общему правилу, определенному ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан в срок не более чем 45 дней произвести ремонт Вашего транспортного средства.

Если между Вами не было заключено соглашение об установлении меньшего чем 45 дней срока ремонта — то на данном этапе пока нет оснований говорить о его нарушении.

Поскольку автомобиль является технически сложным товаром и с момента его покупки прошло более 15 дней, Вы в силу ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» по истечении 45 дней вправе заявить продавцу любое из требований, установленных ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», включая 

— обмен автомобиля

— отказ от него с возвратом его стоимости.

При отказе от товара, Вам в силу закона подлежит возврату действительная стоимость автомобиля на момент возврата оплаченной суммы (а не фактически Вами оплаченная).

Срок удовлетворения заявленного требования об отказе от автомобиля — 10 дней, по истечении которых Вы вправе обратиться в суд с требованием о взыскании:

— его стоимости

— неустойки за нарушение срока добровольного удовлетворения заявленных требований

— компенсации морального вреда

— иных убытков

— штрафа в размере 50% от взысканной судом суммы.

С учетом данного обстоятельства, поскольку Вам поступил отказ, Вы вправе подать на имя продавца претензию с требованием об отказе от ремонта и возврате стоимости автомобиля.

показать можете?