8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Какие мои дальнейшие действия?

Здравствуйте, вопрос касается торговли. Я частный предприниматель строительный магазин. Человек купил у меня лебедку ручную. Прошло 4 дня он еёпринес поломанную, стерлись зубы шестерёнки и отломан стопор. Требует дать новую или вернуть стоимость товара. Но комплект отсутствует: коробка, инструкция с гарантийным талоном. Я ему отказал. Он пошёл к юристу и написал претензионное письмо и принёс его мне. Один экземпляр у меня второй у него. Какие мои дальнейшие действия? Созвонился с поставщиком, он согласен её отправить на сервис, но гарантийного талона нет.

  • IMG_20231207_161537
    .jpg
  • IMG_20231207_161532
    .jpg
, Александр, г. Иркутск
Марина Смирнова
Марина Смирнова
Юрист, г. Москва
Прошло 4 дня он её принес поломанную, стерлись зубы шестерёнки и отломан стопор.

 Добрый день! На каком основании покупатель требует вернуть деньги или обменять новый товар?

Этот товар был с недостатками, не что он ссылается?

0
0
0
0
Александр
Александр
Клиент, г. Иркутск
При продаже товар был идеальным. Мы такую позицию продаём уже 10 лет, проблем не было. Звонил на сервис поставщика, они тоже сильно удивились. Без паспорта и гарантийного талона принимать отказываются. Плохое качество товара. Допустимый максимальный вес подьема лебедки 540кг. Он утверждает что и 200кг. не поднимал. Так как стопор сломан и слизанны все зубцы шестерёнки думаю вес был превышен. И вообще покупатель может мне её сдать или поменять если отсутствует упаковка, паспорт и гарантийный талон.?
Александр
Александр
Клиент, г. Иркутск
Покупатель утверждает, что плохое качество.
Похожие вопросы
Нотариат
Какие мои должны быть действия, чтобы у судебных приставов забрать своё заявление?
Здравствуйте. 6 лет назад подала в суд на бывшего мужа на алименты. Алименты он долгое время не платил и накопился долг. В прошлом месяце он погасил весь долг полностью и мы договорились, что он добровольно будет помогать ребенку ежемесячно. Нотариально мы согласие никак не заверяли. Какие мои должны быть действия, чтобы у судебных приставов забрать своё заявление?
, вопрос №4175912, Татьяна, г. Смоленск
Гражданское право
Здравствуйте Нужна консультация по договору оказания услуг Какие мои риски
Здравствуйте Нужна консультация по договору оказания услуг Какие мои риски
, вопрос №4175458, Василий, г. Москва
Жилищное право
Какие мои должны быть дальнейшие действия
Здравствуйте! Ситуация такая. Муж ещё до нашей росписи начал заниматься приватизацией комнаты, в которой был прописан и был единственным проживающим в этой комнате в коммунальной квартире. В остальных 2з комнатах проживают соседи , а его комнату они использовали как склад и соответственно платили к/у за это вместо аренды .22 мая подал все документы для приватизации , их приняли и дело пошло в ход , расписались мы 7 июня , а 16 июня он скоропостижно скончался . Могу ли я как жена продолжить приватизацию этой комнаты и стать собственником? Близких родственников у мужа не осталось, только бабушка и дядя . Какие мои должны быть дальнейшие действия . Спасибо !
, вопрос №4175213, Мари, г. Калуга
700 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Добрый день, жена не дает видеться с ребенком, не отвечает на сообщения Алименты плачу исправно Какие дальнейшие действия?
Добрый день, жена не дает видеться с ребенком, не отвечает на сообщения Алименты плачу исправно Какие дальнейшие действия ? К кому обращаться?
, вопрос №4175033, Дмитрий, г. Москва
Все
Добрый вечер Сегодня съездила в модельное агентство на кастинг
Добрый вечер! Сегодня съездила в модельное агентство на кастинг, по дурости подписала договор и оформила кредит на представление услуг от заказчика, но спустя время поняла, что меня разводят, я связалась с модельным агентством, что не хочу сотрудничать и какие мои действия? Далее со мной завтра должны связаться, какие мои действия? Что мне нужно делать, и если шанс как-то решить этот вопрос? Помогите юристы и громко не смейтесь...
, вопрос №4174804, Лиза, г. Москва
Дата обновления страницы 07.12.2023