Что делать, если страховая требует выплату из-за неоформленного европротокола?

Здравствуйте.В какой суд обращаться,по незаконно списаным соедствам,то есть алименты и на какие статьи мне опираться в исковом заявлении?Досудебная претензия банку была направлена,ранее.Ещё не прошло 7 дней,они уже прислали ответ.Что якобы нет кода дохода,хотя там всё указано.А ранее утверждали,что прошлое перечисление алиментов тоже было не верно оформлено.Но потом магическим образом,оказалось как им надо.Хотя я вижу все платежные поручения и как они оформлены и оформлены абсолютно одинаково.Просто банк меня обманывает и не хочет возвращать деньги.Потому что возвращать придется со своего кармана.

Здравствуйте, такая ситуация : в январе 26 года, я подала заявление на ед. пособие, мне сначала одобрили, 50% на двоих детей. Я мама с 2 детьми, в разводе. Один ребёнок-инвалид. В марте пришло письмо о прекращении, тк пересчитали и вышло, что превысил доход. Получила я выплату за 2 месяца(январь, февраль).теперь спустя 3 месяца мне приходит уведомление, что я должна вернуть сумму. Доходы я не скрывала, все документы, которые просили предоставить, подтвердить доход, подтверждала. Прекращение по Ед пособию было потому что, не учли доход в виде возврата суммы по жку 50% по ребенку инвалиду. У них не выгрузилась база вовремя.Правомерно ли? Как быть в данной ситуации