Добрый день.
Ваш вопрос скорее всего не решается на законодательном уровне.
Как я поняла, ваш начальник, является руководителем, директором организации.
Согласно законодательству Российской Федерации, директор организации является единоличным исполнительным органом, если иное не предусмотрено учредительными документами организации или законодательством. Таким образом, действия директора организации считаются действиями единоличного исполнительного органа.
В вашем случае, вы можете лишь более доступно обосновать вашу точку зрения, как изменения в лучшую сторону повлияют на бизнес и на исполнение закона о защите прав потребителей.
Если ваш начальник не директор, то попробуйте донести ваше мнение до руководства по выше