8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если посылка из магазина в Турции не доставлена в Италию?

Здравствуйте, я заказала в магазине в Турции две пары, оплатила стоимость, продавец выслам мне квитанцию об отправке и трек номер заказа. Но прошел месяц, а посылку так и не доставили. Должны были доставить в Италию. Продавец не отвечает.

, Лариса Косюга, г. Москва

Здравствуйте, Лариса Косюга!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте. Являюсь гражданином Узбекистана с ВНЖ РФ. Планирую оформить временный ввоз авто на узбекских номерах на 1
Здравствуйте. Являюсь гражданином Узбекистана с ВНЖ РФ. Планирую оформить временный ввоз авто на узбекских номерах на 1 год с последующим обнулением (выезд/заезд). Знаю, что иностранец с ВНЖ не в праве оформлять временный ввоз. Возможно ли оформить временный ввоз если авто оформлен на отца и есть доверенность? Второй вопрос. Есть ли какие-то ограничения если автомобиль взят в кредит?
, вопрос №4968409, Артём, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
На сколько можно снизить цену при продаже дома с участком и как рассчитывается налог?
Здравствуйте! Продаём дом с участком. Кадастровая стоимость участка 538736 рублей, дома изначально была стоимость 719557.56, теперь 1148691.22 (возможно, изменение цены связано с тем, что кадастровый инженер посчитала площадь дома и крытого крыльца-веранды, который раньше почему-то не входил в общую площадь). Общая сумма 1 687 427.22 Пол у дома просел и за эту сумму продать дом с участком проблематично. Хозяин дома с участком мой папа. С 16.04.2026 года я тоже являюсь правообладателем 1/2 дома и 1/2 участка по наследству (моя мама умерла 23.03.2025 года). Вопрос: на сколько можно снизить цену по закону и как будет рассчитываться налог на продажу земельного участка с домом. У нас есть покупатель и 3 года они ждать не будут.
, вопрос №4966857, Юлия, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Наследство
Что делать покупателю дачи, если продавец признан недееспособным после сделки?
В январе был заключен договор купли-продажи дачи. Дача перешла продавцу, как наследство от предыдущего хозяина. В феврале продавца положили в больницу и поставили диагноз деменция. Ранее Госстрах подал в суд на бывшего хозяина дачи о взыскании определенной суммы денежных средств, т.к. он затопил квартиру соседей. Т.к. при жизни хозяин дачи долг не отдал, то деньги хотят взыскать с наследника, у которого на данный момент деменция. Родственники же хотят пригласить в суд врача, чтобы он дал показания, что на момент сделки продавец дачи был недееспособен и сделку признали недействительной. Нам предлагают, чтобы мы оплатили по мировому соглашению этот долг, тогда и вопросов по купле-продаже не будет. На основании вышеизложенного вопрос, как нужно поступать в сложившейся ситуации покупателям дачи? Ведь в будущем продавец может вновь поднять вопрос о признании недееспособности продавца со всеми вытекающими из этого обстоятельствами.
, вопрос №4966212, Елена, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли оплачивать препараты, заказанные в интернете, при получении?
Заказала по интернету препараты от суставов сказали бесплатно но сразу позвонили и сказали 18600 надо оплатить как доставят в течение 10 дней
, вопрос №4964918, Людмила, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, заказала выписку из офр, стаж указан 1 год, хртя работаю в компании 7 лет
Здравствуйте, заказала выписку из офр, стаж указан 1 год, хртя работаю в компании 7 лет. Почему стаж только 1 год?
, вопрос №4964307, Светлана, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 04.12.2023