8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я вернуть шторы сделанные на заказ в магазин штор?

Добрый день! Могу ли я вернуть шторы сделанные на заказ в магазин штор? По размеру и ткани нет претензии. Но цвет отличается от выбранного.

  • photo-output
    .jpeg
, Надежда, г. Москва
Мария Иванова
Мария Иванова
Юрист, г. Ижевск

Добрый день! Пишите претензию в которой указываете основание возврата, у магазина есть 10 дней чтобы решить возникший вопрос.

0
0
0
0
Надежда
Надежда
Клиент, г. Москва
Номера цветов совпадаю с обрасцами в магазине. В итоге вообще не тот цвет. Как быть?

В любом случае обратитесь с претензией в магазин, возможно придете к какому то решению 

0
0
0
0
Андрей Логинов
Андрей Логинов
Юрист, г. Петрозаводск
рейтинг 7.7

Надежда!

Поскольку по правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 товар надлежащего качества, который изготовлен на заказа по Вашим размерам, просто так вернуть нельзя, надо доказывать, что Вам передали не тот товар или ввели в заблуждение относительно его потребительских свойств. По правилам статьи 12 закона потребитель, которому не предоставили всю необходимую информацию о товаре и его свойствах, вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков, споры решаются в суде.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

0
0
0
0
Артур Гогян
Артур Гогян
Юрист, г. Ставрополь

Добрый день, в данном случае вы имеете право 

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (статья 18 Закона о защите прав потребителей).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Правомерные ли действия вайлдберриз?
Сделали заказ в Вайлдберриз на три упаковки напитков на сумму 7932р, выбрала свой пункт выдачи в городе Екатеринбург и заказала, но мобильное приложение ВБ почему то заказало его на предыдущий адрес - в город Санкт-Петербург. Соответственно возможности забрать товар нет. Было составлено обращение в поддержку на изменение адреса, в следствие чего был получен ответ, не относящийся к ситуации. Деньги возвращать отказываются. Правомерные ли действия вайлдберриз?
, вопрос №4180002, Анна, г. Краснодар
Земельное право
Вопрос: официально приобретя участок и помещение магазина у юр.лица, + приобретя у физ лица не достающие
Доброго времени суток! Имею желание приобрести участок земли "Земли поселений (земли населенных пунктов). Под магазин", с имеющимся ОЧЕНЬ б/у зданием магазина ( не работает 10 лет. Собственник юр.лицо не знает как избавиться). Декларированная площадь земли: 239 кв.м. Вода и электричество к зданию магазину подведены. Для перевода/оформления ИЖС (или что там, еще), необходим 10 соток). Близкий родственник готов продать /подарить/уступить (не важно, находится в притык и рядом) еще 8-10 соток. Вопрос: официально приобретя участок и помещение магазина у юр.лица, + приобретя у физ лица не достающие кв.метры, объединив их, могу ли я перевести землю+здание магазина в частную собственность и жить в нем, оплачивая коммунальные у слуги как частное лицо, а не как промышленная организация или как БЕЗПРАВНОЕ лицо ?
, вопрос №4179989, Гиза, г. Москва
Защита прав потребителей
Пахнет жутко химией.могу ли вернуть?
Привезли диван хоф с запахом. Собрали. Пахнет жутко химией.могу ли вернуть?
, вопрос №4179314, Виктория, ст-ца. Северская
Защита прав потребителей
Здравствуйте, я купила в магазине нижнего белья корсет, но он мне в конечном итоге не подходит, могу ли я его вернуть?
Здравствуйте, я купила в магазине нижнего белья корсет, но он мне в конечном итоге не подходит, могу ли я его вернуть?
, вопрос №4179267, Жанна, г. Хабаровск
Защита прав потребителей
Сегодня 6 июля, принесли часы в магазин, говорят, что это наша вина мы не правильно их эксплуатировали, мы
Здравствуйте, купили часы 30 июня, сегодня оторвался ремешок , вылетела клипса. Сегодня 6 июля, принесли часы в магазин, говорят ,что это наша вина мы не правильно их эксплуатировали , мы настояли и они забрали часы на экспертизу , 14 дней возврата не прошло , что нам делать после экспертизы ? Возможно ли вернуть деньги?
, вопрос №4178802, Анна, г. Иркутск
Дата обновления страницы 04.12.2023