8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Может ли быть такое, что абонемент может являться не возвратным по правилам их договора?

Оплатила абонемент в школе вокала и риторики.

Посетила одно занятие по «ораторскому искусству»,больше не планирую,хочу вернуть деньги. Может ли быть такое,что абонемент может являться не возвратным по правилам их договора? Ведь закон о защите прав потребителей один,и предприниматель не в силах менять его.

Спасибо!

  • IMG_2528
    .jpeg
, Эльмира, г. Москва
Фарит Нежемединов
Фарит Нежемединов
Юрист, г. Ростов-на-Дону

 Добрый день

Согласно ст .32 закона о защите прав потребителей,

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

То есть, если школа не понесла никаких расходов в связи  с оказанием услуги, то деньги должны вернуть в полном объеме.

Можете направить письменную претензию.

Если не вернут — обратиться в суд, если считаете это целесообразно 

Также можно требовать неустойку, если деньги не будут возвращены в течении 10 дней.

плюс моральный ущерб.

До кучи можно указать, что обратитесь за помощью к юристу и расходы на него также будете требовать 

Иск можно подать по месту жительства или по месту нахождения заведения.

Госпошлина не платиться.

Рассматривает мировой суд.

Срок рассмотрения — 1 месяц.

0
0
0
0

У вас есть договор в наличии?

Что в нем говорится по этому поводу?

0
0
0
0

Согласно ст .32 закона о защите прав потребителей,

2. К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:

3) условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона;

Можно усмотреть наличие недопустимых условий договора, то есть тех, которые нарушают права потребителей и не имеют силы  в связи с этим.

Суду это должно быть очевидно.

0
0
0
0
Павел Солнцев
Павел Солнцев
Юрист, г. Самара

Добрый вечер.

Согласно ст.32 Закона о защите прав потребителей,

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В том же Законе в статье 16 указано, что

Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.

Таким образом, условие о невозвратности абонемента ничтожно.

Вам должны вернуть стоимость абонемента за вычетом стоимости первого урока.

Направляйте им письменную претензию.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Предпринимательское право
Что я должен сделать кроме заключения договора с Самозанятыми?
Добрый день! Я увлекаюсь очень нисшевой отраслью в цифровых товарах. Аудитория имеется, но исполнителей можно буквально по пальцем пересчитать. Суть вот в чем. Я хочу создать свою интернет-площадку, сайт. Где объединю всех исполнителей (самозанятые) и буду привлекать аудиторию для того, чтобы они приобретали их готовые цифровые товары. За это я буду брать комиссию в размере N% с каждой продажи цифрового товара. Цифровой товар - это файл(/ы) с исходным кодом и/или изображениями для использования в своих целях для аудитории. Мой статус будет ИП УСН Доходы Минус расходы. Я вычитал в интернете, что я как ИП могу работать с самозанятыми. И существует договор "Комиссии". Хорошо, я заключаю договор с самозанятым. Но он не работает по "заданиям", он когда захочет - своевольно опубликует на сайте свой цифровой товар - за свою стоимость, без моего вмешательства вообще. Такой формат работы возможен? А так-же как я выше и написал, исполнителей можно по пальцам пересчитать и с огромной долей вероятности - я могу работать с самозанятыми более и более года, пока одна из сторон не захочет разорвать сотрудничество и договор. Все платежи будут проходить через мой эквайринг ИП и соотвественно выплачиваться самозанятым (по их запросу/N раз в месяц). По моим подсчетам - суммы за год будут небольшие, весь оборот на начальном этапе не будет превышать более 3 млн рублей (в лучшем случае). Соответственно, какие есть подводные камни в этом? Что я должен сделать кроме заключения договора с Самозанятыми? (О "Переквалификации в трудовые" - знаю, исполнители-самозанятые не будут вообще мной контролироваться, по большей части даже контактировать с ними не буду. Лишь следить за добросовестным исполнением и общением их с аудиторией и клиентами) Не хочу отхватить от налоговой или других надзорных органов и хочу проработать данный момент.
, вопрос №4857576, Соколов Андрей, г. Москва
Все
Здравствуйте в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855006, Вадим,
Защита прав потребителей
Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки?
Здравствуйте, в ноябре 2022 года приобрел абонемент в фитнес зал на один год, а также купил персональные тренировки у тренера. В тренажерный зал так ни одного раза не сходил. Могу ли вернуть деньги за абонемент и за персональные тренировки? Договор на руках.
, вопрос №4855009, Вадим, г. Ульяновск
Дата обновления страницы 02.12.2023