8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Какой алгоритм действий и как это повлияет на сумму рассрочки?

Здравствуйте!

На днях покупала телефон, решила воспользоваться рассрочкой, которую предлагает магазин. Из условий: к телефону нужно купить пару аксессуаров и гарантию на обслуживание по желанию. Якобы «если вдруг телефон заблокируется или сломается не по вашей вине, мы возместим полную стоимость». Сказали, что иногда телефоны, привезённые из ОАЭ, блокируются без причин. Решив, что нужно перестраховаться, гарантию я тоже взяла (а она не дешёвая, 7800 на три года).

По итогу продавец озвучила конечную сумму после одобрения банка: 79 тысяч рублей. Меня это устроило, телефон оформили, рассрочку тоже.

Но, вернувшись домой, я обнаружила, что в документе с графиком платежей по рассрочке откуда-то взялась сумма 98 тысяч рублей. Полистав ещё документы, я обнаружила страховку жизни на сумму уже почти 14.000.

И тут уже возникает вопрос: как вернуть эту сумму? Продавцу сказали прямо, что страховка не нужна, переспросил несколько раз конечную сумму, а итог один.

Также хотела бы узнать, можно ли отказаться от дополнительной гарантии на телефон. Потому что я читала, что по закону если заблокируется телефон, то продавец в любом случае обязан возместить ущерб и без гарантий.

Хочу узнать, как вернуть деньги за страховку жизни, которую добавили без моего ведома, несмотря на отказ, а также вернуть деньги за дополнительную гарантию на телефон, которую откровенно впарили. Какой алгоритм действий и как это повлияет на сумму рассрочки?

Показать полностью
, Полина, г. Москва
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
Есть ли хоть какие то шансы на них повлиять
Кратко о проблеме: https://pravoved.ru/question/4479326/ Такая же ситуация, только все же в общих условиях к договору у них есть такой пункт как блокировка и распродажа. Что в этом случае можно сделать, долг растет возможность работать отсутствует в связи с ограниченным использованием кабинета. Писала письма два раза, отказывают в разблокировке кабинета. Коллекторы их АСВ Услуги угрожают личным банкротством. Займ взят на ООО. Есть ли хоть какие то шансы на них повлиять. Смысл в жалобе в ЦБ есть?
, вопрос №4972926, Клиент, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какой порядок действий и как правильно все это сделать?
Здравствуйте! Я сейчас нахожусь в отпуске по уходу за ребенком, заявление написано до 3х лет, пособие получаю я, последнее до 1,5 будет в сентябре, но я сейчас беременна. Больничный по БИР будет открываться с 1 октября. Я хочу уйти в отпуск по уходу за вторым ребенком после, но выплаты оформить уже на мужа. Какой порядок действий и как правильно все это сделать?
, вопрос №4971155, Валентина, г. Калуга

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Может ли фамилия или возраст стать причиной отказа в приеме на работу на военный завод?
Пыталаст устроится на военный завод. Не пропустила служба безопасности. Причину отказа не говорят. У меняфамилия украинская и у дочки она замужем тоже украинская фамилия. Есть киедиты но просрочек нет. Почему-то когда я пришла на собеседование акцент был по поводу фамилии. Но я родилась и выросла в России И дети тоже родились в России. Может это повлиять на отказ на работу?. Я работаю в Москве и хотела переехать ближе к маме. Мне 54 года. Может по возрасту не подошла?
, вопрос №4969988, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какие мои действия чтоб снять на гос услугах эту отметку
Доброй ночи. Оформляли сегодня договор купли продажи машины и покупатель брал кредит в банке под залог преобретаемой машины, но когда ему одобрили и перевели ему кредит на его счет итоговой суммы он не набрал. И сделка как бы прекратилась. Он уехал с полученрыми деньгами я остался с машиной. Но проверив на госуслугах свое авто оказалось что он с отметкой - в залоге!! Какие мои действия чтоб снять на гос услугах эту отметку!?
, вопрос №4969910, Константин, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли требовать ремонта ходовых огней у дилера после окончания гарантии?
Купил машину в январе 2024г у оф.дилера. Чери Тигго 4 про. Сразу не заметил и далеко ехать, не работают ходовые огни. Пробег вышел за гарантийный и у дилера не обслуживался, как того требует. Могу ли я потребовать возмещения ремонта или самого ремонта у дилера? Какой алгоритм действий. Что делать в случае, если дилер откажется давать письменный отказ на ремонт? Благодарю заранее за ответ.
, вопрос №4967367, Федор Жвакин, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.12.2023