Получил исполнительный лист, предложил выкупить свой долг по процент, дали согласия, но списанные деньги не в счёт

Здравствуйте, арестовали счёт после я заплатил, потом в этом же банке произошла смена счета списали второй раз долг тот же самый в этом же банке, после пристав прислал постановление о снятии ареста, естественно на тот счёт который он арестовал ранее, теперь банк отказывается снимать арест так как счёт другой, так же приставы говоря не могут снять арест с тех счетов на которые он не накладывали арест.. В иитоге банк отправляет к приставам, пристав говорит разбирайтесь с банком

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Открыла счёт в Альфабанке бизнес. Счётом не пользовалась. Сегодня зашла закрыть его за ненадобностью, и увидела, что на балансе 1001 рублей от НКО ЮМАНИ. Мне деньги никто не переводил, и я сама не переводила. Написала специалистам в чат, они пишут, что это перевод выполнен от моего имени. Но это не так. Чтобы закрыть счёт, нужно средства вывести на свой счёт. Что мне делать? Я хочу закрыть счёт, но деньги не хочу выводить. Это не мои деньги.