Риэлторская компания отказывается возвращать клиенту предоплату за квартиру в размере 5000 руб., которую клиент планировал снять, но по личным обстоятельствам решил отменить бронь и написал об этом за месяц до предполагаемой даты заселения в квартиру, риэлторская компания отказываясь возвращать предоплату ссылается на внутренний порядок компании, а не на закон РФ
Здравствуйте, Мария!
А договор с риелтором заключали? Что в договоре указано?
Если у вас есть каки-либо дополнительные вопросы, либо вам нужна развернутая консультация с правовым обоснованием, судебной практикой, либо помощь в составлении документов, можете обратиться ко мне в чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Здравствуйте, Мария!
Есть общие правила статьи 782 Гражданского Кодекса РФ — заказчик по договору об оказании услуг вправе отказаться от дальнейшего исполнения договора, оплатив расходы исполнителя на фактически оказанные услуги, остальную сумму аванса должны вернуть в срок до 10 дней, споры решаются в судебном порядке. Если в услугах риэлтора заказчик более не нуждается, можно ссылаться на указанную норму закона.
Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!
В таком случае деньги подлежат возврату, направляйте письменную претензию в адрес риелтора, в случае отказа иск в суд о взыскании неосновательного обогащения.