Здравствуйте, купили инструмент и он после первого применения сломался, возврат оформлять не хотят отправляют на ремонт, законно ли это?

Здравствуйте, я самозанятый и провожу сплавы по рекам на байдарках, клиент за сутки отменил бронь и требует возврат денежных средств, уже был оплачен инструктор, трансфер и еда, у меня нет договора оферты и не был заключен договор, вот что пишет клиент "Скажу, что мне более не хочется вообще связываться с вашей организацией, поэтому никакие сертификаты на прогулки от вашей компании меня не интересуют. Законом о защите прав потребителей не предусмотрено никаких двух дней, это, во-первых, во-вторых, вы нигде не указали срок в 2 дня, раз это ваши внутренние правила. Кроме того, информацию по сплаву буквально приходилось клещами из вас вытягивать, чтобы вообще иметь представление, как будет всё проходить. В-третьих, я несколько дней ждала договор, поскольку услуга предполагает высокий уровень ответственности за жизнь и здоровье людей. Вы мне его не предоставили, оферт, разумеется, тоже никаких нет. При этом, вы не оформляете должным образом документы в части ответственности. Я отказалась от байдарки за сутки, а не в день поездки, и это был не просто отказ по прихоти, а по болезни. Я ожидаю в течение дня возврата денег", как мне законно разобраться в данной ситуации и не возвращать упущенную выгоду и деньги потраченные на клиента ?

Добрый день! Я работаю в сетевом магазине с открытой выкладкой. Так произошло, что у нас с напарником украли дорогостоящий товар. Мы это заметили в течении пары часов. Сообщили руководству. По камерам отсмотрели и подтвердили факт кражи. Вопрос в том, что на нашем предприятии, незадолго до этого, выпустили приказ, что за любую недостачу с сотрудников удерживают полную продажную стоимость товара, а не себестоимость. Законно ли это? И если нет, на какую статью можно сослаться, что б отстоять свои права?

Здравствуйте. Купил распредвал на Авито для автомобиля. Написал продавцу номер запчасти, уточнил 3 раза у вас точно эта запчасть. Покупатель подтвердил что да. Перевел деньги 40 000р. Мне ее отправил сдеком. Получил посылку, особо не изучал, вал был плохо упаковал в коробку в 5 раз больше чем вал и заверну кое как и был не в масле а сухой. Отдал его авто в автомастерскую вместе с запчастью. Машину поставили на ремонт только через 3 недели, Мне позвонили с сервиса и сказали что вал другой он не подходит. Я обозначил это продавцу. 2 дня он спорил что вал такой, но в итоге оказалось что продавец ошибся. Договорились что я высылаю им вал, они получают и возвращают деньги. Отправил вал продавцу. Он получил, звонит и говорит что вал не примут так как он ржавый. Я с ним и в автосервисе ни чего не делали т.к он другой, он не подходит. Изначально перед отправкой продавец высылал видео и вал был натерт, после того как я его прислал вал имеет легкий след коррозии. От продавца не были даны инструкции как его хранить, нужно ли его обмазывать маслом и т.д. Т.е вал пришел, полежал и отправили обратно. Деньги отдавать отказывается. Отправил мне вал обратно, я тоже забирать его не хочу. Так же он меня заблокировал в ватсапе, авито и по телефону. Хочу подать в суд. Ребята работают в серую, деньги принимают на карту. Как быть в такой ситуации? Верно ли, что устный договор не является действительным между физлицами, если он превышает 10000 руб? Статья 162. Последствия несоблюдения простой письменной формы сделки 1. Несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства. 2. В случаях, прямо указанных в законе или в соглашении сторон, несоблюдение простой письменной формы сделки влечет ее недействительность. Какие перспективы?

Проживаю в коммуналке. К нам переезжает новая соседка. Она хочет делать ремонт в местах общего пользования. Они не красивые ,но мы пользуемся. Может ли она после ремонта стребовать деньги, если мы ничего переделывать не хотим