8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правда что мы не сможем сделать возврат?

Здравствуйте. Заказали гипсовые панели несколько штук.

Но в процессе ремонта поняли что нам не подходят размеры этих панелей.

Товар мы еще не получали,он в пути.

Продавцу сообщили,она сказала что сделать возврат нельзя. Так как их отливали из гипса.

Правда что мы не сможем сделать возврат?

, Роман, г. Москва
Александр Гулько
Александр Гулько
Юрист, г. Москва

Добрый день!

Ст.26.1 Закона «О защите прав потребителей» (дистанционный способ продажи товаров) гласит, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

Так как панели были изготовлены по Ваших параметрам, т.е. по индивидуальному заказу, отказаться от такого товара нельзя. В таких случаях в случае возврата денег производитель (продавец) может остаться без прибыли.

Есть исключения в тех случаях, когда товар, изготовленный по индивидуальному заказу можно вернуть. Например, Вы его выбрали по каталогу и такой товар может быть использован другими потребителями.

В любом случае обращайтесь к продавцу с претензией и пробуйте вернуть деньги, т.к. товар Вами ещё не получен. По срокам Вы успеваете. И в претензии пытайтесь доказать, что указанные панели могут быть использованы и другими покупателями.

С уважением,

Юрист

Гулько Александр Владимирович

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданство
Мне 17 лет я собираюсь полететь в Армению с сестрой родители не в стране не смогут написать доверенность у нас у обоих гражданство России проблем же не будет?
Мне 17 лет я собираюсь полететь в Армению с сестрой родители не в стране не смогут написать доверенность у нас у обоих гражданство России проблем же не будет?
, вопрос №4188294, Гор, г. Москва
386 ₽
Наследство
Чтобы ЧелябЭнергоСбыт не смог по закону взыскать с меня долг мамы?
У меня умерла мама 3 года назад. До истечения 6-месячного срока (в 2022 г.) я обратился к нотариусу и подал заявление на вступление в наследство. После этого больше не приходил к нотариусу и документов, подтверждающих моё вступление в наследство, я не получал и не подписывал. Наследуемым имуществом я не пользовался (там по сути только банковский счёт, до которого я так и не добрался). Неделю назад мне позвонили из суда и сообщили, что на меня как на наследника подал в суд ЧелябЭнергоСбыт. Выяснилось, что у мамы ранее был неуплаченный долг за пользование электричеством, потому ЧелябЭнергоСбыт захотел через суд взыскать с меня этот долг как с наследника. 1. Что нужно для того, чтобы суд принял решение в мою пользу, т.е. чтобы ЧелябЭнергоСбыт не смог по закону взыскать с меня долг мамы? 2. Могу ли я в текущих условиях отказаться от наследства, учитывая то, что: - с даты смерти мамы прошло уже 3 года; - до истечения 6 месяцев с даты смерти я подписывал заявление о вступлении в наследство, но никаких документов, подтверждающих моё вступление в наследство, не получал и не подписывал; - наследуемым имуществом я не пользовался, не вступал во владение. И если я могу при таких обстоятельствах отказаться от наследства, то что мне для этого нужно сделать?
, вопрос №4188305, Андрей, г. Братск
Гражданское право
Что нам нужно сделать и где можно взять образец заявления?
Здравствуйте, хотим подать иск по возврату денежных средств до 50 000. Что нам нужно сделать и где можно взять образец заявления?
, вопрос №4188051, Марина, г. Москва
Семейное право
Что я могу сделать что бы сохранить выплаты, либо как то оттянуть их отмену?
Бывший муж оспорил отцовство, когда узнал, что ребенок не его. Решение суда вступило в силу. В настоящий момент подал иск об отмене алиментов! Что я могу сделать что бы сохранить выплаты, либо как то оттянуть их отмену? (например приостановить процесс по отмене алиментов) Ухудшение условий для ребенка разве не может быть основанием не отменять или отсрочить отмену алиментов?
, вопрос №4187915, Женя, г. Москва
Дата обновления страницы 27.11.2023