Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я не платить штраф ссылаясь на то, что в договоре прописано "удерживать из заработка продавцов по 10 000
Продавали оригинальные детские товары на площадке Озон. С 3 июля 2023 года Озон закрепил в договоре (п. 1.3 раздела «Карточка товара»). Что будут удерживать из заработка продавцов по 10 000 рублей за обработку карточек с нарушением. В итоге с нас решили удержать приличную сумму, так как много товаров продавали без документов на Бренд, Озон их по снимал с продажи и выписал штраф. На данный момент, денег им списывать не с чего, так как дохода нет, и они просят погасить задолженность. В связи с этим несколько вопросов
1. Могу ли я не платить штраф ссылаясь на то, что в договоре прописано "удерживать из заработка продавцов по 10 000 рублей за обработку карточек с нарушением." Если удерживать с продавца Озона не из чего, то должен ли продавец Озона платить им образовавшийся долг из других источников дохода?
2. Насколько законны действия Озона по отношению к запрещенному, по их мнению, контенту: не блокировать полностью продавца на Озоне, а выписывать штраф и позволять ему дальше торговать до следующего штрафа? Не выглядит ли это так, будто Озон не борется с запрещенным контентом, а дает себе возможность на этом зарабатывать?
- Снимок экрана 2023-11-25 в 19.31.20.png
Здравствуйте, Слава!
Вам скорее всего придется судиться с маркетплейсом. Потому как вы согласились на договор-оферту, в который и были внесены данные изменения.
Формально, такой штраф рассматривается судами как неустойка. И вы можете в суде требовать ее снижения, ссылаясь на ст.333 ГК РФ.
Но встанет суд на вашу сторону или нет — сложно сказать.
1. Формально можете, так как на это указано в договоре.
2 Маркетплейс не обязан действовать как правоохранительный орган, допустим прокуратура или Роскомнадзор. Поэтому — не выглядит.
Для разбора всей ситуации Вы можете обратиться к любому юристу сайта в чат и обговорить оказание услуги в рамках требований ст.779 ГК РФ.
В том числе можете обратиться в мой чат для более подробной консультации и помощи в составлении документов.