Можно ли обменять телевизор
2 дня назад купила телевизор, в магазине он показывал нормально, а дома сплошные помехи. пробовали настраивать и подключать к другим источникам передающим сигнал кабельного телевидения ничего не помогает.
, ира, г. Амурск
2 дня назад купила телевизор, в магазине он показывал нормально, а дома сплошные помехи. пробовали настраивать и подключать к другим источникам передающим сигнал кабельного телевидения ничего не помогает.
Здравствуйте!
В соответствии со статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
Таким образом, от вас в данный момент требуется написать претензию и указать ваши требования, претензию вручить продавцу.В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.