Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
По приходу выясняется, что первое занятие это и есть диагностика, к концу выясняется, что нужна еще одна диагностика и стоимость этой диагностики 3000
Добрый вечер! Были вчера с сыном у нейропсихолога. Изначально договаривались о занятиях без диагности, так как она была у нас от другого специалиста. По приходу выясняется, что первое занятие это и есть диагностика, к концу выясняется, что нужна еще одна диагностика и стоимость этой диагностики 3000! А если я не хочу на вторую часть диагности, то вынь и полож за первую 1700 и по хер, что диагностика неполная! Сама диагностика была построена на том, что мой ребенок пришел просто поиграть. Кабинет не оснащен данным оборудованием, материалом. Я вышла в шоке мягко сказать с этого развивающего центра. Сказала, что сейчас переведу. На утро поняла, а за что собственно должна оплатить. За услугу о которой на начальном этапе не договаривала. За услуга ненадлежащего качества. За отсутствие компетентного педагога в данной области!?
Здравствуйте. Нужна помощь в оценке ситуации с точки зрения закона.
Я заранее оплатила абонемент на 8 онлайн-занятий по вокалу стоимостью 14400 рублей. Оплата была произведена переводом на карту Сбербанка. Никакого письменного договора, оферты или акта мы не заключали.
Ситуация следующая. Первое занятие было назначено на вчера, четверг 16.04.26. Я подключилась вовремя и была готова к уроку. Однако преподаватель примерно в течение 30 минут периодически выходила на связь в зуме и просила ещё подождать, объясняя это тем, что ей идут звонки по важным вопросам собственности. В итоге занятие в четверг проведено не было, и по инициативе преподавателя урок перенесли на субботу 12:00. Я на перенос согласилась.
Далее сегодня пятницу около 17:00 я написала преподавателю, что заболела, у меня поднялась температура, и в субботу я не смогу заниматься. При этом у преподавателя в группе указано правило, что при отмене менее чем за сутки деньги за занятие не возвращаются.
У меня вопрос: имеет ли преподаватель право списать стоимость этого занятия, если:
1) письменного договора между нами не было;
2) занятие изначально должно было состояться в четверг, и я к нему подключилась вовремя;
3) перенос произошёл по инициативе самого преподавателя, так как она не смогла провести урок в назначенное время;
4) я отменила уже перенесённое занятие из-за болезни.
Дополнительно хочу уточнить: можно ли считать, что я со своей стороны исполнила обязательство явиться на первоначально согласованное занятие в четверг, а значит последующий перенос был уже изменением условий по инициативе преподавателя? И вправе ли она в такой ситуации удерживать оплату за урок из абонемента? Спасибо!
, вопрос №4927609, Ксения, г. Смоленск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, 25 марта обратилась к официальному дилеру Лада по автомобилю лада веста нг 23 года, которое находится на гарантии (дилер предоставляет гарантию 3 года или 100 000 км, на момент обращения пробег был менее 24 000 км.). В момент записи на сервис в автомобиле горел чек, сильно троил и вибрировал двигатель, в день приема авто 25.03.26 чек не горел, но вибрации хоть и менее сильные чем были в момент ошибки и странный звук работы присутствовал, дилер сказал, что они открывают заказ наряд на диагностику только на коммерческой основе, если будет подтверждена какая-либо неисправность связанная с качеством комплектующих, то они переделают заказ-наряд на гарантийный. Проведя диагностику по их словам они ничего не обнаружили, оставили машину до следующего дня, чтобы запустить двигатель на холодную. На следующий день, 26.03.26, мне позвонили с дилерского центра и сказали, что да есть неисправность, и нужно доставать форсунки на проверку стоимость 6000 руб., я согласилась, в итоге проверки, мне сказали, что форсунки неисправны в следствии использования некачественного топлива, в свою очередь я заправлялась всегда на одной и той же заправке Татнефть 95 бензином (паспорта качества в дни заправок, я запросила). Результаты проверки форсунок на стенде дилер не предоставил и не предоставляет по сей день (не совсем понятно есть ли они вообще, была ли проверка). С их стороны случай признан не гарантийным, я уточнила, какие форсунки они ставят, и купила такие же в официальном магазине Лада-деталь (они были там в 2 раза дешевле, чем у дилера). Мне заменили форсунки, я оплатила 9200 руб. за диагностику 2000 руб., разбор и сборку топливной рампы 6000 руб, а так же 1200 за расходные материалы в виде колечек для новых форсунок. После чего автомобиль я забрала. Далее была неделю в отъезде, и первый день эксплуатации автомобиля был 05.04.26, запуск прошел нормально, но 06.04.26 появились все те же неисправности, что и были до первого обращения к дилеру( единственное в первый раз постоянная ошибка в диагностике отображалась по первому цилиндру, а в этот раз по второму цилиндру), в итоге я позвонила, записалась на 15.04 (ближайшая дата записи была 14.04, но у меня не было возможности в этот день к ним приехать), в итоге мне опять открыли коммерческий заказ-наряд (я не хотела подписывать, но другой мне сказали не откроют, тк форсунки я предоставила в прошлый раз им сама, а не купила у них), во время диагностики я присутствовала, была записать о неисправности, которая высвечивалась 06.04.26, а так же в о время диагностики были выявлены множественные пропуски воспламенения во всех цилиндрах, проверили катушки, давление топлива, также выпуск воздуха из форсунок (это не знаю как точно называется), во время проверки свечей, одну из них проверить не удалось (свечу 3 цилиндра), тк она не держала давление на стенде (я обратилась в магазин где покупала свечи, они сообщили такое может быть из-за того что свечу уронили или перетянули) тут тоже момент, проверяли ли свечи в прошлый раз, так как в первое мое обращение мне никто ничего не сообщал. Далее я попросила проверить верхний датчик кислорода, в его проверке мне отказали, сказали что они не могут его никак проверить, и вообще при его снятии может сорвать резьбу. Датчик кислорода не проверяли, сказали что это его обычная работа! А с учётом всех моих замечаний по автомобилю, это похоже на неисправность датчика кислорода, это троение двигателя, пропуск зажигания, потеря мощности при ускорении, вибрации. После проверки несмотря на имеющиеся явные проблемы, диагностика не выявила неисправности на автомобиле, мне предложили опять разобрать рампу и достать форсунки (тут мастер сказал, что они это сделают за свой счёт), вчера 16.04.26 мне сообщили, что проверили форсунки и они не доливают, тк они не оригинальные (это мне сказал директор салона), далее в разговоре с мастером мне сообщили, что форсунки на стенде работают как надо, но в автомобиле они не доливают, тк форсунки плохие, на что я им сказала, что они сами в разговоре 26.03.26 сказали, что эти форсунки хорошие и они сами устанавливают данную марку, поэтому я купила именно их (разговор у меня записан в телефоне). В итоге я сказала, чтобы они собирали машину, и я её заберу, тк они ссылаются на несуществующую проблему и не хотят искать неисправность авто, так же я считаю, что они оказали мне услуги не в полном объеме, что в первом моем обращении, что сейчас, моя проблема не решена, и оплачивать заказ-наряд на диагностику я не собираюсь, тк это их ошибка и некачественное и неполное оказание услуг. Подскажите, что мне делать, как вести себя правильно, так как сегодня вечером поеду забирать машину от дилера и точно будет конфликт.
, вопрос №4927074, Татьяна, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня в собственности участок, за пределами которого находится часть участка соседа, который им не пользуется более 10 лет. Так как я купила еще один участок и теперь эти 2 метра соседского находятся на моей территории! Ранее он спокойно ходил по моему участку к своему отрезку земли, но на протяжении 20 лет ухаживаю за ним я. Можно ли считать это клочок земли моим? И как оформить его?
, вопрос №4926996, Галина, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Получен отказ в узаканивание перепланировки в связи с тем, что в результате её проведения была уменьшена площадь комнат и теперь не одна из них не превышает 16 кв метров. Также причина отказа в отсутствии договора социального найма. Хотим приватизировать жильё, это финальная цель.
, вопрос №4925961, Алёна, г. Химки
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста,старший сын и сноха угрожают что подадут в суд. То что я украла телефон (хотя на тот момент мы жили все вместе,и телефон он сам подарил,этот телефон был сначала его,потом он купил себе новый а мне этот подарил на день рождения.) . Брал кредит на себя он 100 тысяч,я заняла у него 50 тысяч,но я ему отдала эти деньги,скрины,чеки все есть абсолютно что я вернула. Но он говорит на меня мошенница,он даже деньги мне не переводил а давал на руки,но я все вернула. Оскорблял меня сильно,это к сожалению у меня доказательств нет! И вот теперь они мне ставят угрозы что подадут на суд,и 100% буду сидеть! Потому что у снохи у нее мамы есть знакомые которые могут пойти против законов. Как мне быть? Ждать и писать встречную? Или что мне делать в этой ситуации
, вопрос №4925947, Ольга, г. Липецк
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.