Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть деньги за онлайн-обучение, если блогер отказывается от возврата после неуспешного запуска?
Здравствуйте! В апреле 2023 года было приобретено онлайн обучение по запуску и созданию своего инфо продукта у блоггера. При этом был предложен спор,что если запуск не окупит стоимость обучения,то мне вернут или разницу или полностью сумму. Запуск на начальном этапе прошел не успешно,и потом блоггер практически перестал выходить на связь. Когда попросила вернуть деньги,сказали что сделают возврат в течении недели. Прошло 2 недели,денег не пришло. Потом вышли на связь и сказали что сделали возврат,но когда попросила прислать чек,не ответили.
Спустя 3 дня я попросила чек,и мне сказали что отменили возврат,потому что данную ситуацию обсуждали с еще одной ученицей которая так же требует возврат. И сейчас отказываются возвращать всю стоимость.
Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.
Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.
Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне Пенсионерке инвалиду 2 федеральной группы по переселению по Московской области из аварийного жилья собственник ,предлагают деньги с выкупом или сертификат. Я выбрала деньги, сначала предложили по 153 тыс за кв .м.а когда документы были собраны сказали ,что могут заплатить только по 120 ,тыс , больше жилтрас не разрешает.Мой вопрос: есть ли права у местной администрации регулировать стоимость или для всех жильцов по переселению одинаковые права и есть ли фиксированная стоимость выкупа
, вопрос №4973043, Наталья, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Недавно столкнулась со следующей ситуацией: я ждала посылку с Яндекс Доставки. С утра мне позвонил мужчина, представившийся доставщиком. Сказал, что на моей посылке поврежден QR-код, поэтому надо назвать своё ФИО и дату рождения. Потом мужчина снова попросил назвать моё ФИО, а после чего резко сбросил трубку. Спустя пару часов мне позвонила девушка (честно говоря не помню, сотрудницей какой организации она представилась). Девушка сказала, что мне недавно звонил якобы доставщик и что это никакой не доставщик, а мошенник, который при помощи биометрии голоса оформил доверенность на меня и на человека, находящегося в списках террористов на территории РФ. Девушка сказала, что в этой ситуации она ничем помочь не может, и что надо ждать, пока к звонку (сначала мы разговаривали по обычному телефону, а потом девушка попросила перейти на конференцию в зум) присоединиться сотрудник Росфинмониторинга. Присоединился мужчина, представился, я ему объяснила ситуацию. Далее к нашей конференции подключился якобы сотрудник ФСБ, показал (как я уже поняла после) поддельную ксиву. Ему я тоже объяснила ситуацию. Сотрудник ФСБ сказал, что, конечно же, я не должна никому что либо говорить, в том числе родителям (хотя я несовершеннолетняя). Далее мужчина сказал, что я попала в очень серьезную ситуацию, и если доверенность вскроется, то ко мне домой придут люди с обыском. Если не задекларировать имущество моих родителей, то всё эти деньги и прочие сбережения будет конфискованы. Сотрудник росфинмониторинга отправил мне на почту согласие о сотрудничестве (что вся эта ситуация конфиденциальна и тд). Затем я уже переписывалась в imo с ним. По конференции в зум я снимала на видео комнату своего отца, а также свою . В комнате у отца был сейф, однако там были не деньги, а пистолет. Мужчина сказал, что надо произвести передачу сейфа, для того чтобы проверить его в реестре. Передача произошла около часу ночи около моего дома. Сейф забрала девушка. Также мужчина сказал, что мне очень повезло, и что скорее всего ситуация разрешится в понедельник. В воскресенье мужчина написал, что в понедельник произойдет передача сейфа обратно. Весь понедельник я ждала от него сообщения, одна вечером я увидела, что он удалил все свои сообщения, а мои ему не доходят (то есть заблокировал меня)
Еще хотела сказать, что когда в самом начала я общалась с девушкой по звонку, она попросила предоставить ФИО родителей и бабушек, а также дату их рождения. Что делать в такой ситуации? Очень жалею, что тогда ответила на звонок…
, вопрос №4972167, Любовь Бурдина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Девушка написала первой и разговор перешел на интимный характер попросила фото , после сказала что ей 16 ссылается на 135 ук рф , требует денег и прислала все мои данные включая паспортные и также родных
, вопрос №4968973, Александр, г. Сочи
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Скинул деньги за автомобильные номера.человек кормит завтраками что якобы не получается и рассказывает разные истории.прошло 8 месяцев.на просьбу вернуть деньги говорит что сделает и снова рассказывает истории.на мои слова,что будет написано заявление в полицию говорит пиши.как быть в данной ситуации?куда написать заявление?
, вопрос №4967131, Ильдар, с. Батырево
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте. Я был организатором спортивного мероприятия. Но мероприятие не состоялось, я его отменил, т.к было мало желающих. Сделал объявление на странице мероприятия об отмене и возврате средств, но срок в течении которого можно обратиться за возвратом не был указан.Большинство участников написали оперативно и получили возврат. Через 11 месяцев от момента отмены обратился ещё один участник с требованием вернуть средства. Обязан ли я в данной ситуации вернуть деньги?
, вопрос №4966719, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.